Voiture achetée d'occasion à l'été 2024, j'ai eu de suite un problème avec le bouton SOS. On m'a indiqué que la pièce serait changée car la voiture est garantie deux ans. C'était en août 2024, j'attends toujours leur appel! Lorsque j'appelle pour savoir où ça en est on ne me réponds pas, on me dit qu'on va m'appeler... Je ne sais pas d'où provient cette pièce mais depuis août le chemin doit être long! Peut-être que quand la voiture ne sera plus garantie elle apparaîtra comme par magie?
Peut-être qu'avec ce commentaire ils vont se décider à réagir? J'en doute fortement.
Le manque de professionnalisme est flagrant!
Véhicule déposé mercredi, en panne 3 jours après ! Révision + courroie facturées 800€, et la courroie lâche au bout de 3 jours ?! Vous vous foutez de moi ?! Mon week-end a été complètement bousillé à cause de votre incompétence. Maintenant, c’est à mon tour : on va régler ça, et croyez-moi, ça ne va pas traîner !!!
J'ai rendu visite à ce garage pour un sinistre sur ma voiture en convention avec ma compagnie d'assurance..la prise en charge a été efficace et la réparation impeccable..le véhicule a été rendu lave et nettoyé..Merci à eux
Une prise en charge en urgence pour changement des disques et plaquettes de freins avant. Demande le soir à la fermeture et prise en charge le lendemain 8h. Encore merci. Personnel compétent et sympathique, ce qui est réellement un plus! A recommander!
Je tiens à remercier le personnel de la concession car très aimable. Les explications ont été très claires. Mon véhicule ( nouveau Captur ) très propre...
Je tiens à décerner à Quentin à l’accueil ATELIER les 5 étoiles pour la qualité de son écoute, sa gestion du client qui est toujours un peu stressé dans le cas d’une réparation.
Pourriez-vous lui transmettre mes félicitations ainsi qu’à sa direction
Très bon accueil de la part de toute l'équipe Faurie occasions Tulle. Remerciements en particulier pour M. Cimenli pour ses conseils et son professionnalisme.