Très déçue, nous avons acheté 3 voitures. Des problèmes avec 2 d'entre elles et personne ne trouve la panne mais ohhh bonheur une fois la garantie passé on trouve le problème pour un devis de 3000€!!!!!pour une veilleuse...... Vaut mieux en rire que de pleurer!
Livraison Espace VI .
Très beau produit,la livraison s’est très passer le personnel très sympathique et disponible et surtout très souriante…😃 un très beau moment inoubliable…Merci Renault 👍
Une expérience exceptionnelle à la concession
RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU ! Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe professionnelle et à l'écoute. Les conseils donnés étaient clairs et parfaitement adaptés à mes besoins, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. La transparence, la disponibilité et l'amabilité du personnel m'ont vraiment marqué. Grâce à leur accompagnement de qualité, j'ai trouvé le véhicule idéal et finalisé mon achat en toute confiance. Je recommande vivement cette concession pour leur expertise et leur engagement envers leurs clients. Merci encore à toute l'équipe !
Prévenir par téléphone de ce qui va être fait et annoncer un prix c'est bien.
Faire des interventions supplémentaires non prévues, et facturer sans prévenir c'est juste inadmissible.
edit après réponse du prioritaire: Non je ne me trompe pas, c'était au nom de ma compagne, normal que vous ne trouviez rien.
L'accueil a été parfait. Dès mon arrivée au garage mon véhicule a été pris en charge.
Le personnel s'est montré avenant ,prêt à répondre à toutes les questions que je pouvais
me poser. La durée de l'intervention annoncée a été respectée . Le tout s'est déroulé avec
une convivialité de bon aloi.Alors que la révision a été parfaite,cerise sur le gâteau,ma
voiture m'a été rendue "briquée",comme sortie d'usine.Félicitations pour toute l'équipe,sans
aucune exception.
Ma voiture y a été amené quand elle est tombée en panne. Il m’a été facturé un diagnostic que je n’ai jamais vu et le devis réalisé à la suite était très cher alors que j’ai simplement réparé ma clé et plus de problème (le devis mentionnait un changement de démarreur qui fonctionnait très bien entre autres). Ma voiture m’a été rendu dans en très mauvais état (les sièges arrières baissés, le coffre sans dessus dessous). Vraiment le pire garage où j’ai jamais été.
Je suis entièrement satisfait de l'établissement Rudelle Fabre, garage Renault à Aurillac. Son équipe commerciale est accueillante, souriante et très professionnelle et nous a réservé un accompagnement de qualité, de l'essai routier à la prise de commande, jusqu'à la livraison et mise en main du véhicule.
Un grand merci à Mr Auffray, Marc et son équipe pour son efficacité et son professionnalisme suite à la prise en charge et la réparation de notre véhicule (crémaillère de direction HS) bien que nous ne soyons que de passage sur Ancenis.
Sans oublier Béatrice pour sa gentillesse au service location Mobiliz qui a fait en sorte que l'on puisse avoir un véhicule adapté à nos besoins.