Je fais le suivi et l'entretien de mon véhicule depuis des années dans ce garage, sans compter les aléas rares heureusement en cas de panne, crevaison.. J'ai toujours trouvé disponibilité, Rapidité et efficacité. Le personnel est de plus sympathique et agréable. Je recommande vivement ! Continuez ainsi !!
Merci pour la prise en charge très rapide de ma voiture alors que je n’étais pas cliente. Personnel très sympathique et très professionnel qui met tout en œuvre pour vous rendre service. Du bonheur !
Très bon accueil téléphonique pour prendre rendez-vous, prise en charge de ma voiture pour le changement de distribution OK avec prêt de véhicule. Le seul bémol serait la panne du TPE pour régler la facture mais ce n'est pas lié au garage.
Axes d’amélioration à revoir :
- Longue attente malgré un rdv fixé (trajet de 400km aller)
- Délai de réponse assez long de M. Vallée
- Contrat de prêt non fait lors de l’essai du véhicule VO cible
- Véhicule non bâché lors de la livraison, pourtant les autres l’étaient ..
Points forts :
- Ma nièce est satisfaite du véhicule
Super accueil, Mr Cimenli a été très à l'écoute et très professionnel.Beaucoup de sérieux dans toutes les étapes de la reprise de mon véhicule à l'achat du nouveau.Le personnel de la concession est également à remercier pour sa gentillesse.Je recommande vivement le groupe Renault faurie à Tulle .
Un très bon accueil chez Renew !!!
Un super vendeur, un professionnel avec de bons conseils et de très bonnes explications, qui s’appelle MR Cimenli Murat (je vous le conseille à 100% 👍🏻) ainsi que son chef.
Je suis repartie avec la voiture de mes rêves… le Arkana RS Line couleur bleu zanzibar…. Merci MR Cimenli pour tout….
Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe de chez Renault. Merci beaucoup 😊
Très très bonne expérience rien à redire.