Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

Je pense que le garage n’est pas réellement responsable de cette mauvaise note mais le site de Renault qui propose une valeur de rachat de notre véhicule à 22 000€. En arrivant au garage la proposition est de 16000€ et ensuite proposée à 20000€. C’est bête raté une vente d’un véhicule de 36000€ juste parce qu’on a demandé au vendeur de nous offrir les tapis. La réponse a été non pas possible désolé. 19/12/2024 Merci pour votre retour mais je n’ai pas réussi à joindre le responsable des ventes, merci de bien vouloir prendre contact avec moi. Cordialement. 22/12/2024 Le responsable des ventes est toujours injoignable. C’est bien beau de répondre par écrit aux commentaires en me proposant de vous joindre mais malgré mais divers appels, on me répond que vous êtes absents. Quel professionnalisme !!! 28/12/2024 Toujours aucun appel de Renault !!!! 14/02/2024 Petite rectification sur les commentaires laissés par Renault, nous n’avons pas demandé la carte grise et les tapis. Nous avons juste demandé si Renault pouvait offrir la carte grise. La réponse a été : non. Nous avons répondu : au prix de vente de la voiture ne pouvez vous pas nous offrir les tapis ? et la réponse a également été : non. Je n’aurais pas laissé d’autres commentaires si lors de mon premier avis laissé sur internet vous ne m’aviez pas répondu que le responsable des ventes allait prendre contact avec nous pour trouver une solution. L'appel reçu du chef des ventes après plusieurs messages laissés sur le site a été plutôt glacial et il nous a demandé d'arrêté de pourrir son site.

1ère visite pour mon véhicule. je me suis présenté et j'avais un RDV pour le lendemain. très bon accueil. Nicolas m'a assisté. tout s'est très bien passé. voiture récupérée lavée : un plus ! Offrez plus de café ! merci à vous

Comme d'habitude. Prise en charge rapide. Professionnalisme, bon accueil, parfait.

Fidèle aux centres auto grandes marques depuis longtemps parce qu'on pense que c'est moins cher et serieux, je me suis vite rendu compte qu'on ne pouvait pas comparer. Le service est top, on vous diagnostique la bonne panne sans vouloir en sur-facturer. Prêt de voiture, voiture nettoyée après une prestation , on oublie vite la mauvaise qualité de grand centre auto pour un garage qui sait ce que le mot service veut dire. À recommander les yeux fermés.

Bon accueil, devis clair et bien expliqué, information et suivi via SMS, proposition d’échelonnement pour le paiement, délai respecté.

Un accueil professionnel, le responsable atelier d’une gentillesse et à l’écoute du client ! Un service rapide et précis ! En plus il a lavé notre voiture du jamais vu ! bravo ça fait plaisir, un garage qui vous considère comme un client important !

Conseillers disponibles et à l'écoute. Fidèle au Groupe PAUMIER depuis près de 30 ans je n'ai nulle intention de le quitter et suis certain que le nouvel espace d'accueil répondra une fois encore à mon attente.

Prise en charge parfaite de mon véhicule. Personne très professionnelle. Néanmoins, il serait judicieux de penser à mettre une personne supplémentaire aux heures de pointe pour alléger l'attente. Attente de 30 mn et 5 personnes dernière moi.

Très déçue. Notre voiture à été réparée et le lendemain, les mêmes voyants se rallument alors qu'on a prévu un week-end à la mer. Tout ce qu'on nous dit c'est : «je sais pas, si vous pouviez rouler la dernière fois, vous pouvez roulez aussi maintenant»... pas professionnel.

Equipe rajeunie, très sympathique et très professionnelle !

très professionnel travail impeccable et minutieux et a l'écoute

Je tiens à décerner à Quentin à l’accueil ATELIER les 5 étoiles pour la qualité de son écoute, sa gestion du client qui est toujours un peu stressé dans le cas d’une réparation. Pourriez-vous lui transmettre mes félicitations ainsi qu’à sa direction