Excellent service client en général et pour l’achat d’un véhicule, le conseiller commercial, Julien Magot, est au top : professionnel, à l’écoute, disponible et réactif.
J ai passé ma révision il a 1 mois et ils ont été très insistant sur le fais de changer mes plaquettes car elle seraient en fin de vie j ai refusé car trop cher , aujourd’hui je passe chez norauto pour les changers et ils m’informent que il reste 8000km minimum dessus alors FAITES ATTENTION A VOS PLAQUETTES
Incomplet sauf à l'encaissement des factures..
Voilà quelques mois une dépanneuse apporte mon captur de 2016 environ 65000 km train arrière bloqué, quelques jours après et une facture de 650 € ma voiture m'est rendue, je profite du déplacement pour aller au contrôle technique qui me signale qu'il manque un cache sur l'opération effectuée,
Je retourne au garage signaler l'anomalie on me dit que la pièce n'est pas disponible on demande de revenir quelques jours plus tard
Il se trouve après vérification par un autre pro que le cache n'est pas neuf. Oups
Aujourd'hui après avoir pris rendez-vous pour la révision annuelle de ma Zoé sous contrat je la récupère dans le délai on me dit c'est bon sans facture ni attestation du travail effectué et la voiture n'a même pas eu un petit coup de lavage, on n'a pas le temps en ce moment me répond la personne qui m'a remis la clé. Oups
Je pense à l'avenir faire quelques kilomètres de plus afin de faire effectuer mes travaux en concession ailleurs.
Je laisse cet avis suite à mon passage dans cette superbe concession Renault, que du positif.
L'accueil est top et l'équipe commerciale à l'écoute.
Merci encore à tous.
Je recommande à 100% !!!
Mr J. PEROT est un super vendeur , avenant , aimable , à l'écoute , patient, clair dans ses explications.J'ai été très satisfaite d'avoir affaire à lui pour mon second achat auprès de cette concession .Merci Mr PEROT , vous êtes "TOP" !
Dommage qu'il n'y ait pas moins d'une étoile... Voulant acheter une voiture, venant de très loin, à mon grand désarroi j'ai trouvé le garage fermé !!! Aucune indication sur Google. Ah si, que c'était ouvert jusqu'à 19h !
Il n'y avait aucune voiture ! Un simple numéro de téléphone sur lequel ils sont... injoignables!!! Très sérieux. Passez votre chemin si vs habitez loin, ne vs déplacez pas.
J'ai été extrèmement bien reçue. Mr. SAUGE qui a été mon principal interlocuteur s'est montré très courtois, professionnel et à l'écoute. Je ne pense pas pouvoir demander plus c'était parfait.