Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

Tout avait bien commencé lors de notre 1ere visite en concession. Nous avons pu essayé une voiture que nous souhaitions prendre en leasing. De très bons échanges avec le commercial. Nous avons signé pour la voiture qui pouvait être dispo sous 15 jours. S agissant d une voiture électrique nous souhaitions avoir une borne de recharge en amont. Nous sommes donc passé par Mobilize ( partenaire Renault) qui devait nous contacter sous 10 jours. Malheureusement malgré mes multiples relances auprès du commercial + l'attente de l appel de Mobilize, je les ai contacté directement et ils m ont informé que rien n avait été fait par le commercial qui lui me certifiait que oui ( au bout de 5 semaines). La communication a été rompue avec le commercial qui avait une très bonne fibre "commerciale" mais niveau après vente à fuir de toute urgence. L'acquisition d'une voiture qui doit être un plaisir et devenue un parcours du combattant et un gros regret d'être passé par cette concession.Voiture livrée début décembre pour un contrat signé fin septembre. Le 1 février 25 Suite à mon commentaire j ai pu être recontacté par notre commercial puis par le nouveau responsable des ventes, Monsieur Lucas, avec qui j ai pu échanger sur les difficultés rencontrés ainsi que, de mon points de vue, les axes d amélioration a avoir ( back off en cas d absence, suivi plus personnalisé… ) Monsieur Lucas a noté ces points et a été compréhensif Je renouvellerai l expérience dans 2 ans lors de la remise du véhicule de leasing. Merci à vous

Merci à Brieux pour son professionnalisme. Disponible et réactif, il nous a accompagnés de À à Z en faisant preuve d’une grande flexibilité. Un sens du client qui devient rare et qui est donc grandement apprécié.

Nous étions venus à la foire simplement pour nous promener… et nous sommes repartis avec une voiture ! La prise de rendez-vous pour la livraison a été assez rapide, et l'accueil a été très bon. Petit bémol : les employées qui fument juste devant la porte d'entrée, ce n'est pas très agréable.

Notre nouvelle voiture nous a été remise avec toutes les infos nécessaires, merci à Marion et Gwendoline, c'est notre second achat dans cette concession très professionnelle et accueillante, encore merci.

Vends une batterie 200 euros mais qui en vaut que 100 euros , dommage de donner une mauvaise image des concessionnaires renault

Plus d'un moi que j'avais rendez-vous pour changer 2 pneus, le 13 je reçois un SMS pour me rappeler mon rendez-vous du lendemain, je prend ma demi journée et me présente donc le 14 mai à 14h00, on me dit de revenir dans 1h / 1h30 récupérer ma voiture, je vais faire le bado dans le magasin le plus proche et 15 mn après le garage m'appelle pour me dire qu'il n'avait pas mes pneus de venir récupérer ma voiture et de reprendre rendez-vous...si cela ne s'appelle pas de l'incompétence.......il ne pouvait pas vérifier le matin si mes pneus étaient arrivés et me prévenir pour annuler mon rendez-vous....JE NE SUIS PAS PRÊTE D'Y REMETTE LES PIEDS

Véhicule acheté neuf via Mr Perrot Fabien à l’agence. Bien reçu avec des explications claires.rien à redire.je recommande

Accueil remarquable, une reconnaissance du client, professionnalisme au niveau du conseil et des proposition, aide aux droits par rapport aux assurances. Les lieux sont propre, toilettes, sol, agencement et bien lumineux. Les employés que j'ai rencontrés ou croisés sont poli,s souriants, accueillants et discrets.

J'avais demandé un diagnostic pour un bruit moteur, couvert par la garantie de mon véhicule. J'ai été assez étonné d'avoir seulement un rapport oral et aucune trace écrite de ce diagnostic. Il a fallu que j'en fasse la demande, et encore on ne m'a envoyé qu'un mail informel à la place d'un document officiel. Un peu dommage. Mise à jour avril 2024: finalement le garage a pris en charge la réparation, depuis plus de bruit moteur. Je suis pleinement satisfait.

Première fois et je ne regrette pas du tout. Je me suis dirigée vers le garage minute car j'avais un problème de roue crevée. J ai été très bien accueillie par un monsieur avec des yeux bleu ainsi que son collègue. Je ne regrette pas mon passage : SOURIRE,RAPIDITÉ ET BIENVEILLANCE. Le top top top!!!!!!!

Personnel très Professionnel et à l’écoute du client . Très bon accueil et bonne prise en charge du problème.

Très bon garage pour nos voitures et très bon accueil chaleureux