Nous venons de faire l'acquisition d'une Twingo d'occasion pour notre fille jeune conductrice et tout a été parfait de A à Z. Le conseiller commercial Tony a été très à l'écoute et s'est démené pour nous trouver un véhicule dans notre budget. Quand au gérant rencontré à la livraison, il s'est montré très accueillant et très commerçant. Le véhicule est top et a été entièrement révisé avant la livraison. Nous avons été en totale confiance! Je recommande!
A ÉVITER ABSOLUMENT
Réparation d'un alternateur pour Xsara Picasso.
Temps de la réparation ( garage)...3 jours !
Temps de reparation normal ( mecano réglo) 1 jour.
Prix : 540 euro dans ce garage
220 euro ( mecano réglo ).
Sachant que l'alternateur d'origine ( marque Valeo )sur le site Oscaro est à 160 € !!???
380 € de marge pour 1h de main d'oeuvre...!!!!
J'aurais dû me méfier dès le début car le dépanneur auto m'a pris ma voiture vers un autre garage que celui que lui avait indiqué mon assurance..( donc à mon avis ça pue le pot entre le remorqueur et le garage ).
Suite .....
cerise sur le gâteau ,aum de récupérer ma voiture j'ai été accueilli férocement par le directeur de l'établissement....a cause de ce commentaire ?!
Question : a-t-on le droit de faire un commentaire sur Google ou pas ?!
le directeur de l'établissement m'as bien dit que si j'étais pas content j'aurais dû le remplacer moi-même ... Je vous laisse juger ce genre de personnage !!!
pas étonnant que Renault dépose le bilan si ce genre de cadre exerce en toute impunité.....
il ma même menacé en me disant ""pourquoi vous baisser le regard quand je vous parle"" vous me regardez pas en face, je vous rassure ma réaction a son intimidation été bien approprié...mais BRAVO pour le service formation des cadres chez Renault et bravo pour les DRH..... Bref vous voyez à quel personnage on a affaire !
Il m'a même narguer en me disant que ""les commentaires sur Google on s'en fout ''""
Il rajoute que : "" des commentaires positifs sur google je peux en acheter 500 pour remonter ma boutique """ chose qui est complètement illégal !
Le chiffre d'affaire et la prime ....le client ? On s'en fout....lol
A ÉVITER ABSOLUMENT
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....
Venue à la station essence pour gonfler mes pneus l’appareil était défectueux, en demandant y garage Renault ceux ci ont bien voulu regonfler mes pneus. Merci à vous de votre gentillesse et du service. Tout le personnel était gentil !
Très bon accueil pour trouver à acheter une voiture d'occasion avec boîte automatique et par rapport à nôtre budget . Très bonne équipes à nôtre écoute .Le jour de la remise des clés une assistante nous a fait le briefing sur les papiers administratifs et un conseil nous à très bien expliqué le fonctionnement de la voiture.