En panne pendant les vacances et avec un enfant en bas âge, impossible de prendre la route pour retourner jusqu’à mon domicile. Le technicien de l’atelier a accepté de s’occuper de mon véhicule malgré le manque de personnel au garage du à la période estivale et ceci la veille d’un jour férié.
Véhicule récupéré l’après midi même, réparé et pour une somme très correcte.
Merci encore à eux pour leur compréhension et leur professionnalisme.
Rdv pour une révision d'un Dacia Lodgy. Véhicule pris et rendu à l'heure, j'ai été prévenu de sa disponibilité par tel. Accueil sympathique, prise sous garantie d'une poignée de porte défectueuse, sans rien demander. Pas de mauvaise surprise lors de la facturation. Un garage très professionnel, que je recommande vivement.
Suite à mon rendez-vous, travail soigné.
Personnel à l'écoute, équipe sympathique.
J'ai toutefois appris que Renault Chelles fermera ses portes le 30/06/2023. Tout mon soutien à l'équipe en espère que tout le personnel soit reclassé et qu'il n'y ai pas de licenciement cela serait injuste....
Sophie Monnot
Arrivé comme un cheveu sur la soupe, nous avons été super acceuilli alors que notre intervention n'était pas dans le planning.
Recherche de panne, solution apportée et il nous ont même conduit au garage voisin pour une voiture de location.
En dehors de la panne, je recommande ce garage qui j'en suis sur, vous accueillera avec sourire et bienveillance
L'accueil, la compétence, les excellents conseils et la disponibilité du personnel du groupe FABRE ne peuvent que satisfaire les nouveaux clients que je suis. Du commercial (Romain) au personnel administratif (Christine ou autres) au préparateur, tout ce personnel est à votre écoute et font au mieux pour vous satisfaire. Ne changez rien, en agissant ainsi vous fidélisez votre clientèle.
Expérience au top, vendeur a l’écoute. Je suis très heureux d’avoir acheté ma clio en leasing dans cette concession et je remercie l’équipe de vente pour cet accueil chaleureux.
Je recommande a 100 %