Nous avons laissé une voiture en réparation pour carrosserie + révision... l'aile avant et l'enjoliveur étaient endommagés par le sinistre et ce dernier n'a pas été changé... nous avons fait la remarque au technicien auprès de qui nous avons récupéré la voiture, il ne nous a pas répondu et à changé de sujet. Nous avons insisté et il nous a ignoré : " Merci, au revoir".
Bravo la considération du client surtout que la réparation leur a rapporté un beau billet...
Attitude très décevante !
Un rendez vous à 14h 00 Et une voiture terminée à 10 minutes de la fermeture de l'atelier.. Vers 18h15 juste pour une recharge de climatisation !!! A ne pas promouvoir
Très bon accueil, équipe sérieuse et dynamique. Un grand merci tout particulièrement à Romain et Christine pour leur disponibilité, leur conseils pertinents et leur professionnalisme
Axes d’amélioration à revoir :
- Longue attente malgré un rdv fixé (trajet de 400km aller)
- Délai de réponse assez long de M. Vallée
- Contrat de prêt non fait lors de l’essai du véhicule VO cible
- Véhicule non bâché lors de la livraison, pourtant les autres l’étaient ..
Points forts :
- Ma nièce est satisfaite du véhicule
Remerciements a Thierry pour la préparation du véhicule pour une loa Dacia.
Garage sérieux rappel du directeur du garage pour savoir si ça se passe bien.
Très bien !
Garage accueillant sauf petit bémol sav laissant a désirer trafic sous garantie problème mineur sur obd et bruit de grincement quand j'ai repris le véhicule je me suis demandé si le technicien avait ouvert le capot