Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

A éviter absolument. Malaimable et incapable d'assurer l'après vente et la garantie nationale de la marque... Et dommage de ne pas être complet dans sa réaction sur cet avis : solution proposée : faire intervenir une assistancespour un prêt de véhicule et lui laisser le véhicule pour une vérification à une date indéterminée, alors quil a fallu 10 mn à un garage compétent pour régler la défaillance électronique.

Jamais déçu du service de ce garage, cliente fidèle depuis des années ainsi que ma famille. J'en suis à mon 3ème leasing et j'en suis vraiment très contente. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Je recommande sans souci.

Satisfaite de la nouvelle équipe sérieuse et très professionnelle. Je recommande

Très professionnel

Très bon accueil. Personnel sympathique et à l’écoute des clients. Réparation rapide et efficace !

Suite à une panne et un litige qui a duré quelques mois avec le vendeur original (qui n'est pas Mecan'Auto), notre véhicule a été pris en charge par Mecan'Auto. L'ensemble de l'équipe a été formidable que ce soit du côté du secrétariat qui a été à notre écoute et également du côté des équipes techniques qui ont su nous conseiller et réparer notre véhicule. Grande disponibilité, réparation rapide sans frais exorbitants. L'intérieur du véhicule a même été nettoyé avant la restitution. Professionnalisme +++

Prévenir par téléphone de ce qui va être fait et annoncer un prix c'est bien. Faire des interventions supplémentaires non prévues, et facturer sans prévenir c'est juste inadmissible. edit après réponse du prioritaire: Non je ne me trompe pas, c'était au nom de ma compagne, normal que vous ne trouviez rien.

Changement de colonne de direction: voiture rendue avec le neiman HS (ils ne s'en étaient pas rendus compte). Lors de la pose d'un hayon arrière d'occassion, j'apprends le jour de récupérer la voiture que la fixation de l'essuie glace est cassée (au moins ils ont été honnêtes sur ce point). Trop de mauvaises surprises à chaque réparation chez eux.

Prix excessif et des délais de rendez-vous assez long (3 semaines pour une révision sur une clio)

Au top ! merci pour l'accueil sympathique et le petit café offert qui nous à permis d'attendre la fin du contrôle qui s'est très bien passé avec du personnel très professionnel et dans un temps très court Bravo et merci encore, nous reviendrons pour le prochain contrôle l'an prochain.

Je suis client de ce garage Renault de Chelles de longue date et je le recommande vivement. Le personnel est très compétent, à l'écoute du client et très disponible. J'ai eu affaire à d'autres garages Renault à proximité mais aucun n'a atteint le niveau de satisfaction que je ressens lorsque j'ai une intervention au Renault Chelles. C'est toujours en toute confiance que je confie mon véhicule à cet établissement

L équipe est vraiment au top ( vendeur et mécano) a l écoute Avec des prix très intéressants Je recommande