Le service de Renault minute de Cesson, magnifique, pro, serviable, patient, waaaou qualité de service rare de nos jours, je conseille les yeux fermés, un grand merci à Yann pour son exemplarité professionnel et merci à l'équipe également, bravo !!!!
Personnel compétent, à l'écoute
Travail bien fait contrairement à un autre garage qui ne sait pas remonter les antibrouillards autrement qu' à l'envers
Je recommande vivement !!!!!
Super accueil avec une qualité de service irréprochable.
Diagnostic précis et réparations effectuées très rapidement.
Je recommande ce garage sans hésitation.
Je suis mécontent de ce garage j'y dépose mon véhicule de société une fois par an en moyenne pour diverses réparations (contrat d'entretien Renault), il n'y a aucun suivi de l'évolution des travaux, ils ne vous tiennent pas au courant si c'est pas vous qui appeler ! Pareil pour réussir à les avoir au téléphone il me faut en général attendre entre 10 et 30 minutes. C'est vraiment dommage de devoir mettre un avis négatif pour avoir une réaction... Je maintiens mon évaluation à 1 seul étoile !
En septembre j amene ma voiture pour un parallélisme car usure des pneus pas régulière. Comment dire que la c est bien pire, usure que sur l exterieur des pneus, a l interieur les pneu sont neuf reste encore les témoins. A l exterieur je suis a la corde . Une honte . Tres dessus je ne recommande absolument pas.
Après une récente altercation avec la porte de garage ma mere, Renault Bedarieux a corrigé le toit de ma voiture et a réaménagé l'antenne x excellent service client x exécuté dans les délais indiqués, prix parfait et maintenant mon toit est comme neuf x merci pour votre service x
After a recent altercation with Mum’s garage door, Renault Bedarieux ‘ironed’ out the dent in my car roof and refitted the aerial x great customer service x executed in the time quoted, perfect price and now my roof is as good as new x thank you for your service x
j'ai été extremement satisfaite de l'accompagnement lors de l'achat de mon véhicule dans cette concession, la compétence et la gentillesse de Denis Merleau est à souligner, ainsi que la réactivité et l'amabilité du reste de l'équipe.
Axes d’amélioration à revoir :
- Longue attente malgré un rdv fixé (trajet de 400km aller)
- Délai de réponse assez long de M. Vallée
- Contrat de prêt non fait lors de l’essai du véhicule VO cible
- Véhicule non bâché lors de la livraison, pourtant les autres l’étaient ..
Points forts :
- Ma nièce est satisfaite du véhicule