Tres aimables accueillants et surtout très réactif.
Je devais changer les verins de mon coffre de Scenic entre la commande et l'installation moins de 24h
Bravo
J'ai enfin trouvé un garage où je peux laisser ma voiture en toute confiance!
Je n'ai jamais eu aucuns soucis avec eux. L'équipe est très sympa dès le départ, avec une secrétaire toujours souriante et à votre écoute.
De plus, ce que j'apprécie particulièrement, c'est qu'avant de faire des réparations sur ma voiture, ils m'appellent, ils m'expliquent ce qui se passe et on voit comment gérer les problèmes ensemble. Donc je sais exactement où je vais, pas de mauvaises surprises à l'arrivée!
Donc oui, je vous recommande chaudement le Garage Renault Bertin!!!
Une secrétaire hors du commun, aimable, gentille, souriante, serviable, multi-tâches et ultra efficasse,et surtout Humaine , une Béatrice au top du top merci pour votre accueil.
Service carrosserie, le chef de l'atelier est serviable, arrangeant, gentil.
Une équipe au top .
5 étoiles ce n'est pas assez,si je pouvais j'en mettrais 10 🌟
Bravo à tous et merci pour votre professionnalisme
Que de changements depuis 2023!
Rendez vous ce matin pour courroie de distribution. Accueil froid à 8h30.
Appel téléphonique à 10h15 pour me dire qu'ils n'ont pas la bonne référence de kit distribution (sûrement une erreur dans leur commande).
Retour au garage à 15h pour récupérer mon véhicule et reprendre RV.
Accueil glacial sans aucun mot d'excuse alors que j'ai parcouru 80km pour rien.
Désormais, je boycote ce garage!
Une facture difficile mais les pièces Renault ne sont pas données, et par contre, beaucoup d'effort pour adoucir cela, avec des petits plus (réparations mineurs mais non facturées), donc je recommande, plutôt 2 fois qu'une !
Je déconseille fortement ce garage, en particulier à cause de l’attitude du responsable. Son comportement a été irrespectueux, non professionnel, et il ne prend pas ses responsabilités en cas de problème. Aucune écoute, aucune explication claire, et un ton inadmissible pour un professionnel censé accompagner ses clients. Très déçue de l’expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds ici.