Super accueil et prise en charge, Lionel est génial, très simple et fait son possible pour éviter les frais inutiles, pas d'arnaque lui et son équipe répare et conseil comme dans un petit garage familial avec les contraintes d'un grand groupe qui prends 90€ pour un diagnostic malheureusement.😉 Merci à l'équipe de Rocbaron
Une expérience vraiment exceptionnelle.
L'équipe est non seulement très agréable, mais aussi extrêmement à l'écoute. Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions avec un sourire chaleureux et une grande patience.
Nous avons été accueillis de manière impeccable et guidés avec soin du début à la fin de notre visite.
Je recommande vivement !
Un garage très propre et le personnel est très respectueux ! Je conseil vivement ce garage si vous avez besoin de réparation automobile ! Bonne journée !
2 salles 2 ambiances entre le début des prestations et leurs fins... Après un premier diagnostic incomplet m'obligeant à payer une panne non prioritaire vs un souci bloquant de démarrage et un interlocuteur peu à l'écoute, j'ai été entendu et bien pris en charge par un autre interlocuteur pour la réparation complète. La concession a su faire le nécessaire commercialement.
Au top ! merci pour l'accueil sympathique et le petit café offert qui nous à permis d'attendre la fin du contrôle qui s'est très bien passé avec du personnel très professionnel et dans un temps très court
Bravo et merci encore, nous reviendrons pour le prochain contrôle l'an prochain.
Courtoisie, gentillesse, bienveillance, professionnalisme sont les maîtres mots de ce garage! J'en suis hyper satisfaite et ai une totale confiance en les personnes qui y travaillent. Je recommande
5 étoiles pour Monsieur Cyrille Leneveu, professionnel, à l’écoute et réactif. Il se rend toujours disponible peu importe la situation. Je repars avec une voiture à la hauteur de mes attentes. Toute notre famille est ravie des opérations réalisées par l’équipe de Renault Chelles.
Prise en charge parfaite de mon véhicule. Personne très professionnelle.
Néanmoins, il serait judicieux de penser à mettre une personne supplémentaire aux heures de pointe pour alléger l'attente. Attente de 30 mn et 5 personnes dernière moi.