Un grand merci au gérant et au responsable de l'électronique pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Les garages Renault de notre secteur nous avaient laissé tomber alors que nous sommes une société d'ambulances.
Heureusement, que vous étiez là pour nous dépanner et faire en sorte que nous puissions continuer sereinement notre activité.
Vous avez été au top, un grand merci d'avoir pris le temps et de nous avoir pris en charge aussi rapidement.
Thomas
Ambulances WILO
Le point fort de l'endroit est le personnel qui nous accueil.
Je laisse ma voiture pour une réparation début février. Tout n'a pas été fait et je l'ai même récupéré avec une brûlure sur le siège conducteur on me propose donc de me rappeler quand une voiture de prêt sera disponible. J'ai donc attendu jusqu'à fin avril.
Ce qui n'avait as été fait lors de ma première visite à été fait mais pour le siège rien n'a été fait. On m'a indiqué "personne ne fume à l'atelier" alors qu'on voit très clairement une auréole, certainement un produit de nettoyage ou autre.
Autre point étonnant, le disque bleu qui dans ma voiture était protégé par un étui m'a été changé contre un autre disque bleu classique qui ne m'appartient pas ...
J'avais demandé un diagnostic pour un bruit moteur, couvert par la garantie de mon véhicule. J'ai été assez étonné d'avoir seulement un rapport oral et aucune trace écrite de ce diagnostic. Il a fallu que j'en fasse la demande, et encore on ne m'a envoyé qu'un mail informel à la place d'un document officiel. Un peu dommage.
Mise à jour avril 2024: finalement le garage a pris en charge la réparation, depuis plus de bruit moteur. Je suis pleinement satisfait.
En septembre j amene ma voiture pour un parallélisme car usure des pneus pas régulière. Comment dire que la c est bien pire, usure que sur l exterieur des pneus, a l interieur les pneu sont neuf reste encore les témoins. A l exterieur je suis a la corde . Une honte . Tres dessus je ne recommande absolument pas.
Un grand merci pour votre professionnalisme... Zoé avec une casse de boîte de vitesse... réparation faite en urgence avec une gentillesse extrême... merci beaucoup...je recommande a 100%
Venue à la station essence pour gonfler mes pneus l’appareil était défectueux, en demandant y garage Renault ceux ci ont bien voulu regonfler mes pneus. Merci à vous de votre gentillesse et du service. Tout le personnel était gentil !
Expérience client d’un excellent niveau, achat d’un véhicule avec le personnel du commerce fort sympathique, tarif des véhicules décents et contrôles bien effectués, s’en suit une très bonne visite concernant le service SAV, très rapidement pris en charge, régulièrement mis au courant concernant l’avancement du véhicule notamment quand il était terminé. C’est un 5 étoiles bien mérité. Cordialement.
Très bon accueil de la part de Mathieu pour l'essai d'une Clio, il est de bon conseil et très sympathique, et que dire de la mise en main effectuée par Lucas ! Nous avons cru avoir acheté une Ferrari tellement c'était bien mis en scène ! C'est là que la phrase "Le client est roi" prend tout son sens, bravo et merci !
Je recommande chaudement !