Venu pour une simple révision de ma voiture, il s’avère qu’il fallait changer les pneus. Le parallélisme étant défaillant après la révision. ma voiture tremblait au delà de 80km/h.
Qui plus est je pense que les garagistes ont confondu le lave glace avec du Ricard. Car il y a une forte odeur de pastis lors du nettoyage du par brise.
Pas très pro, je ne recommande absolument pas.
L'accueil est bienveillant. Un effort est fait dans la pédagogie pour répondre au mieux aux interrogations. Le protocole de vente s'effectue dans un climat d'écoute et de confiance.
Achat d'un Dacia Duster 4x4, véhicule livré dans le délai indiqué, malgré les incertitudes de délai de livraison, accueil chaleureux, bonne humeur et pro aussi, et qualité de service pour montrer les caractéristiques techniques et technologiques du véhicule ! Merci à l'équipe et merci à Tony !
Le point fort de l'endroit est le personnel qui nous accueil.
Je laisse ma voiture pour une réparation début février. Tout n'a pas été fait et je l'ai même récupéré avec une brûlure sur le siège conducteur on me propose donc de me rappeler quand une voiture de prêt sera disponible. J'ai donc attendu jusqu'à fin avril.
Ce qui n'avait as été fait lors de ma première visite à été fait mais pour le siège rien n'a été fait. On m'a indiqué "personne ne fume à l'atelier" alors qu'on voit très clairement une auréole, certainement un produit de nettoyage ou autre.
Autre point étonnant, le disque bleu qui dans ma voiture était protégé par un étui m'a été changé contre un autre disque bleu classique qui ne m'appartient pas ...
Courtoisie, gentillesse, bienveillance, professionnalisme sont les maîtres mots de ce garage! J'en suis hyper satisfaite et ai une totale confiance en les personnes qui y travaillent. Je recommande
J'ai acheté mon véhicule d'occasion avec mr VALLEE jeremy qui m'a prodigué les bons conseils pour mon achat du début à la fin. Les explications sont claires et précises que se soit sur le véhicule ou le financement que j'ai souscrit par son intermédiaire. Livraison au top avec de vrais professionnels je recommande.
En 2021 j ai amené mon trafic pour un problème de fuite d huiles ( il était sous garantie ) pendant la réparation ils ont déposé et reposé le carter de distribution . Maintenant en fin 2024 mon alternateur est mort (a 44 000 km ) début 2025 le carter de distribution fuyait il a fallut le changer .
Vous en tirerez les conclusions que vous voudrez , mais pour moi c est un garage a fuire .
Le service réclamations Renault n est pas beaucoup mieux, impossible de joindre quelqu'un de vraiment compétant et investi .
Bref chez Renault le client n est pas là priorité .