véhicule acheté en mai 2023
un duster de 3 ans en garantie or et avec contrat entretien 3 ans
après 2 reports de livraison
à la reception du véhicule pas de vendeur Gaylord pour vous remettre les clés!!
j'ai été reçu par une secrétaire et remise des clé par un jeune mécano
Véhicule non lavé, plein de défaut due au remplacement du siège.
des postillons sur le volant, des trace de boue .
retour en atelier 1 semaine pour rattraper leurs bêtises
3 mois après je n'ai toujours pas le remplacement de ma console centrale qu'ils ont griffé en replaçant le siège.
la voiture été lustré et polie lors des deux passage en atelier
au bout 2 mois je constate que la peinture du toit est craquelé je vais voir le vendeur on me dit c'est des fientes qui ont fait ça !!!
euh ok mais moi j'ai pas encore lavé ma voiture depuis que je vous l'ai acheté je n'ai pas reçu de fiente !!
c'est probablement pendant le stockage ben fallait le dire à la reception du véhicule !!!
a qui à la pauvre secrétaire ? au pauvre mécano qui m'a remis les clé ?
Je suis passé dans la concession Renault seclin pour un renseignement sur mon véhicule,j’ai été renseigner par Anthony, merci à lui pour sa disponibilité et son professionnalisme, merci je recommande
Accueil au top, vendeur à l'ecoute, et de bon conseil. Merci à Arthur pour nous avoir guidé lors de notre configuration.
Je recommande vivement Renault Melun.
J'ai rendu visite à ce garage pour un sinistre sur ma voiture en convention avec ma compagnie d'assurance..la prise en charge a été efficace et la réparation impeccable..le véhicule a été rendu lave et nettoyé..Merci à eux
En vacances avons dû avoir à faire en urgence aux services de Renault. Avons été pris en charge par Anthony dès 8h lundi matin qui nous a offert un accueil pro et efficace malgré l échéance de notre départ imminent. Il a su être a notre écoute et nous a restitué notre véhicule rutilant. Merci à vous Anthony et à votre équipe de nous permettre aujourd'hui de rentrer sans encombre.Bonne continuation
Etant en panne lors d'un déplacement , l'équipe de Renault Chelles m'a dépannée rapidement montrant de l'écoute , de la disponibilité, de la réactivité, du professionnalisme. Merci à eux.
Un grand merci pour votre professionnalisme... Zoé avec une casse de boîte de vitesse... réparation faite en urgence avec une gentillesse extrême... merci beaucoup...je recommande a 100%
Garage très professionnel accueillant et disponible
Les réparations sont facturées aux meilleurs tarifs et les mécanos très efficaces
Je recommande sans condition