Bonjour, Merci M. Desaint jean de votre efficacité, professionnalisme et votre grande amabilité.
A une prochaine visite pour un nouveau véhicule à la fin de mon contrat.
Cordialement
Jp.ch cartot
Plus d'un moi que j'avais rendez-vous pour changer 2 pneus, le 13 je reçois un SMS pour me rappeler mon rendez-vous du lendemain, je prend ma demi journée et me présente donc le 14 mai à 14h00, on me dit de revenir dans 1h / 1h30 récupérer ma voiture, je vais faire le bado dans le magasin le plus proche et 15 mn après le garage m'appelle pour me dire qu'il n'avait pas mes pneus de venir récupérer ma voiture et de reprendre rendez-vous...si cela ne s'appelle pas de l'incompétence.......il ne pouvait pas vérifier le matin si mes pneus étaient arrivés et me prévenir pour annuler mon rendez-vous....JE NE SUIS PAS PRÊTE D'Y REMETTE LES PIEDS
Audi A5 en panne, deposee par l assistance dans ce garage.
Toute l equipe, du mecanicien aux administratifs en passant par les differentes personnes de l accueil avec lesquelles j ai ete en contact, a ete d une gentillesse rare. La prise en charge, les reparations, ainsi que le suivi ont été parfait!!!!
A recommander.
J'ai rendu visite à ce garage pour un sinistre sur ma voiture en convention avec ma compagnie d'assurance..la prise en charge a été efficace et la réparation impeccable..le véhicule a été rendu lave et nettoyé..Merci à eux
Bonjour, déjà indiquer que mon véhicule a 20 ans et que votre équipe n’a pas tiqué pour réaliser l’intervention.
Un accueil chaleureux des deux professionnels et des indications au cours de l’intervention.
Le devis respecté ainsi que le délai de restitution, pas de mauvaise surprise.
Ce qui pourrait être amélioré, vous êtes victime de votre succès, c’est un Renault minute ou à défaut une possibilité d’entretien rapide.
Le dernier point mais je crois savoir que vous vous y préparez, c’est une structure pour les véhicules d’occasion
Pour ma part je remercie votre équipe.
Vous pouvez raconter tout ce que vous voulez. Mais la vérité en est toute autre . Et faite attention , si vous mettez des propos entre guillemets, ils faut pouvoir apporter les preuves ! Sinon c’est de la diffamation .
Vous estimez les kilomètre que j’ai pu faire avec mon jeu de pneu hiver 😂. C’est lunaire .
La teneur de votre avis en dis long sur la politique de votre garage .
C’est mon AVIS , et mon avis est là pour empêchez à un maximum de personnes de se retrouver dans la même situation que moi.
Prendre plus de temps à justifier l’injustifiable plutôt qu’à régler une erreurs commise , c’est bien triste .
Le garage Bertin entretien mes véhicules et je ne changerai pas. Gros points positif : Les délais respecté, le sérieux et l'accueil souriant.
Ils ne sont pas du genre a vous changer des pièces inutilement pour gonfler la facture et j'aime beaucoup ça.
Des voleurs tout simplement !!! Après un changement de pneus hiver /été , le garage ne retrouve plus mes pneus hiver ( 4 pneu Michelin alpin 5 - valeur 850euros !!) . Fuyez ce garage.
Des arrangeant , menteurs,... C'est sa la "RENAULUTION".....
A fuir, très mauvais mécano, incapable de faire 1 révision correcte. Rapport qualité prix nul, surfacturaction ( 1 lampe de cligno changé alors que la voiture sort du CT il y a 1 semaine et qu'il est vierge ).