Crevaison sur notre véhicule neuf, le garage a réagit très rapidement et nous a dépanné immédiatement avec un changement de pneu.
Nos différents véhicules ont été et sont entretenus par ce garage. Nous apprécions ce garage pour son accueil, sa réactivité et la qualité de son service. Nous avons changé de véhicule dans ce garage pour la 2ème fois et sommes très satisfait.
On a fait la queue à l'accueil principal.
Finalement pendant notre attente, d'autres personnes sont venues nous chercher pour la révision annuelle. Il y avait un autre accueil pour nôtre type de révision. Nous ne le savions pas mais cela n'a pas eu de conséquences puisqu'une personne est venue nous chercher.
La révision annuelle a été très rapide avec un horaire respecté. Bref tout s'est bien passé.
Garage très PRO. Serviable et agréable. J'ai acheté ma voiture chez eux et depuis je fais le suivi dans ce garage et vraiment tout est parfait. Je recommande vivement. Continuez comme ça.
Nous avons été dépannés sur l'autoroute suite à une crevaison puis remorqués jusqu'au garage, où les pneus nous ont été changés très rapidement. Nous avons été très bien accueillis et avons pu finir sereinement notre trajet de retour de vacances.
Client chez le groupe Yvan FRITSCH depuis 1981 j'ai constaté avec succès que la transition entre FRITSCH et le Groupe BERTRAND s'est faite dans une excellente continuité par rapport à l'approche du client, les conditions d'achats, la disponibilité, le suivi dossier et l'agenda de livraison.
J'ai acheté un nouveau véhicule et vraiment je vous les recommande
Tout s est tres bien passé de la prise de commande de mon véhicule jusqu'à sa réception.
Voiture bachée et panonceau d acceuil pour la livraison, explications pour la prise en main du véhicule, appel du directeur quelques jours après pour savoir si j etais satisfait.
On sent qu'un gros effort à été fait au niveau du service client et ca fait plaisir !
Un merci particulier à Thierry le preparateur et Evan le vendeur qui ont été très pros.