Une expérience client parfaite !
Je suis ravi de ma visite à la concession Renault Seclin. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseillers commerciaux ont pris le temps de comprendre mes besoins et m’ont proposé des véhicules parfaitement adaptés à mon budget.
La transparence dans les explications, tant sur les options que sur les conditions de financement, m’a particulièrement impressionné. Le jour de la livraison, tout était impeccablement préparé : le véhicule était dans un état irréprochable, et on m’a fourni une explication détaillée sur son fonctionnement.
Mention spéciale à Kevin pour son accompagnement exceptionnel et sa gentillesse. Je recommande vivement cette concession à toute personne souhaitant acheter ou entretenir un véhicule Renault. Merci encore pour votre professionnalisme !
Nous avons laissé une voiture en réparation pour carrosserie + révision... l'aile avant et l'enjoliveur étaient endommagés par le sinistre et ce dernier n'a pas été changé... nous avons fait la remarque au technicien auprès de qui nous avons récupéré la voiture, il ne nous a pas répondu et à changé de sujet. Nous avons insisté et il nous a ignoré : " Merci, au revoir".
Bravo la considération du client surtout que la réparation leur a rapporté un beau billet...
Attitude très décevante !
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....
Un super moment de convivialité et accueil très sympathique. Fidèle depuis quelques petites années maintenant ! On vous bichonne et c'est pas déplaisant.
Belle prestation et démonstration de la nouvelle R5. 100% Électrique.
Bonne ambiance chaleureuse.
Il me tarde de l'essayer 😃
Merci à l'équipe Faurie Tulle.
Expérience client d’un excellent niveau, achat d’un véhicule avec le personnel du commerce fort sympathique, tarif des véhicules décents et contrôles bien effectués, s’en suit une très bonne visite concernant le service SAV, très rapidement pris en charge, régulièrement mis au courant concernant l’avancement du véhicule notamment quand il était terminé. C’est un 5 étoiles bien mérité. Cordialement.