Si j avais pu mettre zéro je l' aurais mis ! Entrez dans cette concession où personne ne vous calcule ni ne dit bonjour pendant plus de 5mns alors qu'il n'y a pas de clients et que les employés font tous mine d' être occupés. Du coup j ai tourné les talons. J'irai chez un autre, voire même une autre marque.
Garage honnête, je pensais avoir un pneu crevé et devoir faire changer mes deux pneus arrières mais mon pneu était réparable, j’ai donc eu une facture de 35€ au lieu de 230€.
Efficace et rapide, j’ai récupéré ma voiture en 1 heure. Personnel sympathique. Je recommande.
Je suis mécontent de ce garage j'y dépose mon véhicule de société une fois par an en moyenne pour diverses réparations (contrat d'entretien Renault), il n'y a aucun suivi de l'évolution des travaux, ils ne vous tiennent pas au courant si c'est pas vous qui appeler ! Pareil pour réussir à les avoir au téléphone il me faut en général attendre entre 10 et 30 minutes. C'est vraiment dommage de devoir mettre un avis négatif pour avoir une réaction... Je maintiens mon évaluation à 1 seul étoile !
Des voleurs tout simplement !!! Après un changement de pneus hiver /été , le garage ne retrouve plus mes pneus hiver ( 4 pneu Michelin alpin 5 - valeur 850euros !!) . Fuyez ce garage.
Des arrangeant , menteurs,... C'est sa la "RENAULUTION".....
Toujours un régal de passer dans cette concession même si la personne du standard qui rayonnait Danielle n’est plus là avec son énergie et son sourire. L’équipe en place est très agréable avenante et prend soin des clients comme ils l’ont toujours fait.
Axes d’amélioration à revoir :
- Longue attente malgré un rdv fixé (trajet de 400km aller)
- Délai de réponse assez long de M. Vallée
- Contrat de prêt non fait lors de l’essai du véhicule VO cible
- Véhicule non bâché lors de la livraison, pourtant les autres l’étaient ..
Points forts :
- Ma nièce est satisfaite du véhicule