Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

Je pense que le garage n’est pas réellement responsable de cette mauvaise note mais le site de Renault qui propose une valeur de rachat de notre véhicule à 22 000€. En arrivant au garage la proposition est de 16000€ et ensuite proposée à 20000€. C’est bête raté une vente d’un véhicule de 36000€ juste parce qu’on a demandé au vendeur de nous offrir les tapis. La réponse a été non pas possible désolé. 19/12/2024 Merci pour votre retour mais je n’ai pas réussi à joindre le responsable des ventes, merci de bien vouloir prendre contact avec moi. Cordialement. 22/12/2024 Le responsable des ventes est toujours injoignable. C’est bien beau de répondre par écrit aux commentaires en me proposant de vous joindre mais malgré mais divers appels, on me répond que vous êtes absents. Quel professionnalisme !!! 28/12/2024 Toujours aucun appel de Renault !!!! 14/02/2024 Petite rectification sur les commentaires laissés par Renault, nous n’avons pas demandé la carte grise et les tapis. Nous avons juste demandé si Renault pouvait offrir la carte grise. La réponse a été : non. Nous avons répondu : au prix de vente de la voiture ne pouvez vous pas nous offrir les tapis ? et la réponse a également été : non. Je n’aurais pas laissé d’autres commentaires si lors de mon premier avis laissé sur internet vous ne m’aviez pas répondu que le responsable des ventes allait prendre contact avec nous pour trouver une solution. L'appel reçu du chef des ventes après plusieurs messages laissés sur le site a été plutôt glacial et il nous a demandé d'arrêté de pourrir son site.

Garage a recommander, personnel très pro et très sympa. Véhicule récupéré nickel suite à un accident et dans les délais promis malgré l'éloignement de notre domicile. Bravo

Après une panne nous avons décidé de déposer notre véhicule au garage le plus proche. Un coup de téléphone passé au garagiste pour bien lui demander de ne pas faire de travaux avant de nous donner un devis (car nous souhaitons vendre la voiture et ne pas investir trop dans les réparations). 2 fois le monsieur au téléphone me le confirme et me dit qu'il me rappellera le lendemain. Le lendemain, pas d'appel, je me dis que j'attends un jour encore et je les appelle. Je n'ai pas eu le temps ... un message vocal m'informe que notre voiture est prête !!! (Pardon???). Je rappelle et demande le prix (bcp plus cher que ce que le dépanneur m'avait dit) et je demande pk je n'ai pas été avertie avant. On me répond simplement "oh écoutez on va pas s'énerver pour ça, j'enlève ce qui a été fait et vous venez chercher la voiture" ... PARDON ??? Ce monsieur a été de très mauvaise foi et pas du tout commerçant. Je ne recommande pas du tout ce garage et ne reviendrai pas. Nous sommes passés pour des râleurs alors que nous demandions simplement à être contactés AVANT travaux ...

Cordialité et professionnalisme

Ne souhaitant pas diffamer ni calomnier cette entreprise, je garde pour moi les motifs de cette mauvaise notation. Mais ils sont bien réels et ont été débattus houleusement en privé avec les intéressés: par téléphone, en direct et par leur plateforme de ... satisfaction client, sans reconnaissance de faute.

Tout a été parfait. Accueil très agréable. Réparation rapide et rigoureuse

Je tiens à remercier le service carrosserie pour son accueil, sa compétence et sa réactivité concernant un problème de rétroviseur extérieur. Il est vraiment important de souligner la qualité de la réception de la clientèle ainsi que la volonté d'offrir une prestation de qualité . Un grand merci.

Je tenais à souligner la gentillesse et la compétence de la personne qui c'est occupée de moi

Une première expérience très agréable. Une équipe au Top! Merci à tous pour votre accueil, disponibilité, votre patience. Noah, un commercial souriant, de bons conseils et vraiment à l’écoute. Je recommande vivement ! Encore Merci

Serieux et professionnels pour BRENIER AUTOMOBILES. Je vous conseille ce garage Gérard Gorski.

Venue à la station essence pour gonfler mes pneus l’appareil était défectueux, en demandant y garage Renault ceux ci ont bien voulu regonfler mes pneus. Merci à vous de votre gentillesse et du service. Tout le personnel était gentil !

Très contente d’avoir fait affaire avec ce garage. Vente faite pratiquement tout à distance, et vraiment pas déçue! Excellent vendeur que je recommande à 100% (Mr Cimenli Murat). Réception du véhicule très bien organisée , avec tout le personnel nécessaire à chaque étape . Cela est très confortable ! Ravie de mon achat , je recommande ++++