Accueil au top, vendeur à l'ecoute, et de bon conseil. Merci à Arthur pour nous avoir guidé lors de notre configuration.
Je recommande vivement Renault Melun.
Achat d'un Dacia Duster 4x4, véhicule livré dans le délai indiqué, malgré les incertitudes de délai de livraison, accueil chaleureux, bonne humeur et pro aussi, et qualité de service pour montrer les caractéristiques techniques et technologiques du véhicule ! Merci à l'équipe et merci à Tony !
Ne souhaitant pas diffamer ni calomnier cette entreprise, je garde pour moi les motifs de cette mauvaise notation.
Mais ils sont bien réels et ont été débattus houleusement en privé avec les intéressés: par téléphone, en direct et par leur plateforme de ... satisfaction client, sans reconnaissance de faute.
Vous pouvez y aller les yeux fermés. L'ensemble des équipes est professionnel, accueillant et disponible.
Merci pour votre disponibilité et réactivité!!
Bonjour,
rendez vous le lundi à 8h du matin pour la révision des 10000kms de ma Clio hybride. Comme je n'ai pas pu avoir de prêt de voiture on m'a averti de l'attente. J'ai donc attendu sur place pendant 3/4 d'heure. Tout c'est très bien passé.
A fuir, très mauvais mécano, incapable de faire 1 révision correcte. Rapport qualité prix nul, surfacturaction ( 1 lampe de cligno changé alors que la voiture sort du CT il y a 1 semaine et qu'il est vierge ).
A plusieurs reprises, j'ai traité avec le garage RENAULT ANCENIS GROUPE GUILMAULT. A chaque fois, c'est avec grand sérieux et professionnalisme que j'ai été accompagnée. Je remercie toute l'équipe en particulier Béatrice, Quentin et Steve pour votre gentillesse et persévérance.
En panne sur l'autoroute, j'ai été prise en charge par Jérémy que je remercie pour son dévouement et son professionnalisme.
Malgré les aléas d'assurance, l'équipe nous a permis d'attendre avec tout nos bagages dans le hall d'exposition et s'est inquiétée de notre bien-être.
Un grand merci pour le soutien apporté.