Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

Tout avait bien commencé lors de notre 1ere visite en concession. Nous avons pu essayé une voiture que nous souhaitions prendre en leasing. De très bons échanges avec le commercial. Nous avons signé pour la voiture qui pouvait être dispo sous 15 jours. S agissant d une voiture électrique nous souhaitions avoir une borne de recharge en amont. Nous sommes donc passé par Mobilize ( partenaire Renault) qui devait nous contacter sous 10 jours. Malheureusement malgré mes multiples relances auprès du commercial + l'attente de l appel de Mobilize, je les ai contacté directement et ils m ont informé que rien n avait été fait par le commercial qui lui me certifiait que oui ( au bout de 5 semaines). La communication a été rompue avec le commercial qui avait une très bonne fibre "commerciale" mais niveau après vente à fuir de toute urgence. L'acquisition d'une voiture qui doit être un plaisir et devenue un parcours du combattant et un gros regret d'être passé par cette concession.Voiture livrée début décembre pour un contrat signé fin septembre. Le 1 février 25 Suite à mon commentaire j ai pu être recontacté par notre commercial puis par le nouveau responsable des ventes, Monsieur Lucas, avec qui j ai pu échanger sur les difficultés rencontrés ainsi que, de mon points de vue, les axes d amélioration a avoir ( back off en cas d absence, suivi plus personnalisé… ) Monsieur Lucas a noté ces points et a été compréhensif Je renouvellerai l expérience dans 2 ans lors de la remise du véhicule de leasing. Merci à vous

Bonne réception et explications du véhicule suite à achat d'un véhicule neuf. Livraison rapide (2 semaines avant la date prévue). Commerciaux sympas, démarches rapides. Seul bémol : ayant acheté un véhicule GPL, il n'y avait pas de GPL dans le réservoir, je n'ai donc pas pu faire un essai avec ce carburant ! Sinon, RAS.

Pour la 1ère visite dans ce garage concernant la révision de mon véhicule, j’ai été bien accueilli par Ludovic au service mécanique et la dame à l’entrée du garage, de même par téléphone. Je n’ai pas l’habitude de mettre 5 étoiles pour cette 1ère mais exceptionnellement je les attribue volontiers. J’ose espérer que cela continuera à l’avenir. Affaire à suivre 😉

Parfait je recommande, à l'écoute pour les réparations

Toujours à l'écoute Adresse de référence

Très serviable et compétent. Un grand Merci

Très bonne prise en charge. Personnel souriant et disponible. Les mécaniciens expliquent bien leurs interventions. Une très bonne équipe très professionnelle.

Top équipe professionnel et à l’écoute

Toujours bien accueilli par le personnel, ils sont bien a l'écoute de leurs clients

Très satisfait du garage, entretien complet fait en Juillet rien à redire. Rapide et professionnel, je recommande !

Mécanicien très pro, très accueillant. Très arrangeant. Je recommande très fortement !!!

Sérieux,arrangent et correct au niveau tarif.