J’ai acheté un austral 130 ch gris schiste neuf , il y a un mois , dans le garage Renault WACRENIER à SECLIN . L’ensemble de l’équipe est très professionnelle , Marc MONTESSUIT est très efficace et disponible. La voiture était en stock et garantie 4ans . Je suis très satisfait de mon achat et je recommande ce garage Renault. Cordialement MBOS
Suite à une rencontre malheureuse avec le silencieux d'un pot d'échappement sur l'autoroute, mon véhicule a été rapatrié dans cette concession. N'étant pas de la région, tout c'est passé par téléphone. Et je suis tombé sur Laurent, personne très professionnel et agréable qui à su me rassuré et a bien géré le coup avec l'expert de l'assurance. Toujours un bon accueil au téléphone et j'étais tenu au courant de l'avancé des réparations. Je recommande
Garage déplorable ! A éviter au maximum !!!!!!!!!!
Devis au bout de 3 jours en les harcelant tous les jours et comme par magie une somme à payer qui n'a été mentionné a aucun moment !!
Personnel plus qu'incompétent et pas aimable du tout.
Garage en dessous de tout.
Le devis envoyé n'est même pas valable et pas complet.
En vacances avons dû avoir à faire en urgence aux services de Renault. Avons été pris en charge par Anthony dès 8h lundi matin qui nous a offert un accueil pro et efficace malgré l échéance de notre départ imminent. Il a su être a notre écoute et nous a restitué notre véhicule rutilant. Merci à vous Anthony et à votre équipe de nous permettre aujourd'hui de rentrer sans encombre.Bonne continuation
Renault m appel pour récupérer mon véhicule car mon assurance tarde à vouloir prendre en charge mon dossier suite à un cardan déjà remplacer il y a 23000 kms et qui a à nouveau lâcher je récupère mon véhicule et constate le lendemain matin une fois sec car il l ont arroser que mon véhicule a eu un choc sur le par choc avant ,je les contacte et leur explique ils doivent me rappeler . Plusieurs appel fait et il y a 1 semaines ils me disent que j ai pas payer une soit disant facture des réparations qui n ont même pas été effectuées j ai moi même vérifier mon véhicule et toujours un trou dans le soufflet de cardan ,je décide de vidanger le pont arriere et surprise huile noir soit disant remplacer, je tire à la main sur le cardan et il se déboîte donc aucune intervention de leur part sur mon véhicule mise à part un devis .vraiment plus confiance à ce garage qui savent que je suis mécanicien de base une honte de leur part.
Ma voiture y a été amené quand elle est tombée en panne. Il m’a été facturé un diagnostic que je n’ai jamais vu et le devis réalisé à la suite était très cher alors que j’ai simplement réparé ma clé et plus de problème (le devis mentionnait un changement de démarreur qui fonctionnait très bien entre autres). Ma voiture m’a été rendu dans en très mauvais état (les sièges arrières baissés, le coffre sans dessus dessous). Vraiment le pire garage où j’ai jamais été.
Toujours un régal de passer dans cette concession même si la personne du standard qui rayonnait Danielle n’est plus là avec son énergie et son sourire. L’équipe en place est très agréable avenante et prend soin des clients comme ils l’ont toujours fait.
J'ai acheté mon véhicule d'occasion avec mr VALLEE jeremy qui m'a prodigué les bons conseils pour mon achat du début à la fin. Les explications sont claires et précises que se soit sur le véhicule ou le financement que j'ai souscrit par son intermédiaire. Livraison au top avec de vrais professionnels je recommande.