A ÉVITER ABSOLUMENT
Réparation d'un alternateur pour Xsara Picasso.
Temps de la réparation ( garage)...3 jours !
Temps de reparation normal ( mecano réglo) 1 jour.
Prix : 540 euro dans ce garage
220 euro ( mecano réglo ).
Sachant que l'alternateur d'origine ( marque Valeo )sur le site Oscaro est à 160 € !!???
380 € de marge pour 1h de main d'oeuvre...!!!!
J'aurais dû me méfier dès le début car le dépanneur auto m'a pris ma voiture vers un autre garage que celui que lui avait indiqué mon assurance..( donc à mon avis ça pue le pot entre le remorqueur et le garage ).
Suite .....
cerise sur le gâteau ,aum de récupérer ma voiture j'ai été accueilli férocement par le directeur de l'établissement....a cause de ce commentaire ?!
Question : a-t-on le droit de faire un commentaire sur Google ou pas ?!
le directeur de l'établissement m'as bien dit que si j'étais pas content j'aurais dû le remplacer moi-même ... Je vous laisse juger ce genre de personnage !!!
pas étonnant que Renault dépose le bilan si ce genre de cadre exerce en toute impunité.....
il ma même menacé en me disant ""pourquoi vous baisser le regard quand je vous parle"" vous me regardez pas en face, je vous rassure ma réaction a son intimidation été bien approprié...mais BRAVO pour le service formation des cadres chez Renault et bravo pour les DRH..... Bref vous voyez à quel personnage on a affaire !
Il m'a même narguer en me disant que ""les commentaires sur Google on s'en fout ''""
Il rajoute que : "" des commentaires positifs sur google je peux en acheter 500 pour remonter ma boutique """ chose qui est complètement illégal !
Le chiffre d'affaire et la prime ....le client ? On s'en fout....lol
A ÉVITER ABSOLUMENT
Conseillers disponibles et à l'écoute. Fidèle au Groupe PAUMIER depuis près de 30 ans je n'ai nulle intention de le quitter et suis certain que le nouvel espace d'accueil répondra une fois encore à mon attente.
J'ai été extrèmement bien reçue. Mr. SAUGE qui a été mon principal interlocuteur s'est montré très courtois, professionnel et à l'écoute. Je ne pense pas pouvoir demander plus c'était parfait.
Nous avons été dépannés sur l'autoroute suite à une crevaison puis remorqués jusqu'au garage, où les pneus nous ont été changés très rapidement. Nous avons été très bien accueillis et avons pu finir sereinement notre trajet de retour de vacances.
Je déconseille fortement ce garage, en particulier à cause de l’attitude du responsable. Son comportement a été irrespectueux, non professionnel, et il ne prend pas ses responsabilités en cas de problème. Aucune écoute, aucune explication claire, et un ton inadmissible pour un professionnel censé accompagner ses clients. Très déçue de l’expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds ici.
Il y a 6 mois, j’ai acheté une voiture, une Nissan Micra, dans un garage Renault. La voiture était sous garantie (garantie or Renault). Lorsque j’ai eu besoin de changer une pièce, aucun garage n’a voulu prendre ma voiture en charge car cela engendrait trop de travail (recherche de pièce dans le catalogue Nissan, paperasse..) puisque la voiture n’était pas un véhicule Renault. Le seul garage qui a effectué les travaux avec sérieux et en faisant passer la garantie, c’est à dire en faisant passer le client avant la simplicité du travail c’est là garage Yvan Fritsch d’Alkirch. L’équipe est tellement gentille et professionnelle. Je n’irai plus dans un autre garage.
Je recommande ce garage!!!!
Merci comme d'habitude toujours un service sans faute ! Merci des conseils et de l accompagnement niveau mécanique ! Et pour une fois j aimerais remercier Mathieu à l accueil qui a toujours une solution sur un prêt de voiture et avec gentillesse ! Merci pour son travail car c est aussi grâce à ce service que nous sommes fidèles à notre garage ! Merci Mathieu
Toujours très bien reçu dans ce garage, n’ayant jamais eu aucun souci avec mon véhicule on peut en déduire que le travail de révision et d’entretien est très sérieux de la part de l’atelier. Honnêtement j’hésite à recommander pour qu’il reste des places mais vous pouvez y aller les yeux fermés.