Très pro. Bon accueil. Dans le cadre d une intervention carrosserie. Immobilisation 3 jours , une voiture de prêt comme chez mon ancien carrossier aurait été la bienvenue.
D où 4 étoiles.
Personnel très poli, bon accueil au téléphone. En revanche aucun service n'est proposé pour facilité la prise en charge du véhicule, même pour une personne âgé.
Pas de véhicule de prêt, pas de possibilité de laisser le véhicule quelques jours plus tôt même en payant le gardiennage, j'imagine même pas le service client après dépannage si un problème survient.
Bonne continuation
Je tiens à remercier le Garage de bien avoir voulu prendre mon Camping Car en charge pour une garantie Renault , leur rapidités , leur amabilité et son professionnalisme cordialement.
Nous avons eu besoin de remorquage le we de pâques après avoir crevé. Le remorquage est venu du garage simonneau. Très sympathique souriant et ponctuel
Nous venons de faire l'acquisition d'une Twingo d'occasion pour notre fille jeune conductrice et tout a été parfait de A à Z. Le conseiller commercial Tony a été très à l'écoute et s'est démené pour nous trouver un véhicule dans notre budget. Quand au gérant rencontré à la livraison, il s'est montré très accueillant et très commerçant. Le véhicule est top et a été entièrement révisé avant la livraison. Nous avons été en totale confiance! Je recommande!
A ÉVITER ABSOLUMENT
Réparation d'un alternateur pour Xsara Picasso.
Temps de la réparation ( garage)...3 jours !
Temps de reparation normal ( mecano réglo) 1 jour.
Prix : 540 euro dans ce garage
220 euro ( mecano réglo ).
Sachant que l'alternateur d'origine ( marque Valeo )sur le site Oscaro est à 160 € !!???
380 € de marge pour 1h de main d'oeuvre...!!!!
J'aurais dû me méfier dès le début car le dépanneur auto m'a pris ma voiture vers un autre garage que celui que lui avait indiqué mon assurance..( donc à mon avis ça pue le pot entre le remorqueur et le garage ).
Suite .....
cerise sur le gâteau ,aum de récupérer ma voiture j'ai été accueilli férocement par le directeur de l'établissement....a cause de ce commentaire ?!
Question : a-t-on le droit de faire un commentaire sur Google ou pas ?!
le directeur de l'établissement m'as bien dit que si j'étais pas content j'aurais dû le remplacer moi-même ... Je vous laisse juger ce genre de personnage !!!
pas étonnant que Renault dépose le bilan si ce genre de cadre exerce en toute impunité.....
il ma même menacé en me disant ""pourquoi vous baisser le regard quand je vous parle"" vous me regardez pas en face, je vous rassure ma réaction a son intimidation été bien approprié...mais BRAVO pour le service formation des cadres chez Renault et bravo pour les DRH..... Bref vous voyez à quel personnage on a affaire !
Il m'a même narguer en me disant que ""les commentaires sur Google on s'en fout ''""
Il rajoute que : "" des commentaires positifs sur google je peux en acheter 500 pour remonter ma boutique """ chose qui est complètement illégal !
Le chiffre d'affaire et la prime ....le client ? On s'en fout....lol
A ÉVITER ABSOLUMENT