Une expérience client parfaite !
Je suis ravi de ma visite à la concession Renault Seclin. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseillers commerciaux ont pris le temps de comprendre mes besoins et m’ont proposé des véhicules parfaitement adaptés à mon budget.
La transparence dans les explications, tant sur les options que sur les conditions de financement, m’a particulièrement impressionné. Le jour de la livraison, tout était impeccablement préparé : le véhicule était dans un état irréprochable, et on m’a fourni une explication détaillée sur son fonctionnement.
Mention spéciale à Kevin pour son accompagnement exceptionnel et sa gentillesse. Je recommande vivement cette concession à toute personne souhaitant acheter ou entretenir un véhicule Renault. Merci encore pour votre professionnalisme !
Excellent accueil, disponibilité et compétence sont les qualités du personnel de Mécanauto à Vertou. Un problème de démarrage qui durait depuis des mois sur mon Dacia Duster a été diagnostiqué et résolu rapidement. Rien que pour le personnel de ce garage, je n'ai pas envie de changer de marque. Encore merci.
Toujours agréablement reçue chez Mecan'Auto
Les interventions sont rapides et de qualité,
je ne peux que recommander cet établissement.
Merci à toute l'équipe pour votre efficacité et votre professionnalisme !
Une prise en charge en urgence pour changement des disques et plaquettes de freins avant. Demande le soir à la fermeture et prise en charge le lendemain 8h. Encore merci. Personnel compétent et sympathique, ce qui est réellement un plus! A recommander!
Excellent petit garage Renault qui a réparé notre voiture. Le garagiste adorable nous a donné toutes les explications en étant d'une gentillesse extrême et en cherchant activement une solution pour nous trouver une voiture de prêt car les réparations prenaient plus de temps que les jours de location voiture pris en charge par l'assurance.
Après la réparation, il a pris le temps de tester la voiture pour s'assurer de la sécurité du véhicule.
Je viens d'y aller : je suis rentrée, j'ai dit " bonjour", personne n'a répondu.
J'ai attendu 10 bonnes minutes. Un employé est passé à mes côtés, j'ai redis bonjour, aucune réponse..
Très mauvais accueil.
Après 15minutes d'attente, je suis partie!!
Suis-je invisible ??
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....