Véhicule réservé 24h en accord avec le vendeur. Je reviens au bout de 10h pour apprendre qu'ils ont vendu le véhicule !!! Pas digne de confiance et conception du commercial pour le moins surprenante: c'est normal de vendre un véhicule réservé d'après le (pseudo) vendeur!
J'ai toujours fait entretenir mon véhicule dans le garage Renault de Cosne-Cours-sur-Loire et je n'ai jamais été déçu. J'ai toujours été très bien conseillé et parfaitement accueilli à chacune de mes visites
Voiture prise en charge rapidement. Réparée le soir même. Un dépannage sans changement de pièces car j étais dans l urgence. Très bon relationnel. Ça fait plaisir de voir des professionnels de nos jours qui cherchent à rendre service coûte que coûte.
Merci encore
Client fidèle depuis maintenant douze longues années.. Jamais été déçu, plusieurs de mes véhicules sont passés entre leurs mains sans jamais avoir eu de surprise de leur part. Une équipe de réception parfaite à l'écoute du client et de ses attentes. Une équipe de mécaniciens qualifiés pouvant intervenir sur n'importe quelle panne ou intervention rapidement. Une équipe de carrossiers peintres avec beaucoup de talent et oui malheureusement pour moi j'ai eu besoin de travaux de carrosserie.. Un travail très soigné. Et pour finir la bonne humeur et l'entente de toute l'équipe fait plaisir à voir.. Je recommande pleinement et vous remercie pour les interventions passées et futures.
Garage déplorable ! A éviter au maximum !!!!!!!!!!
Devis au bout de 3 jours en les harcelant tous les jours et comme par magie une somme à payer qui n'a été mentionné a aucun moment !!
Personnel plus qu'incompétent et pas aimable du tout.
Garage en dessous de tout.
Le devis envoyé n'est même pas valable et pas complet.
Ils ont prit une semaine pour commencer à regarder une erreur de réparation qu'ils avaient faites auparavant en me disant que ce n'était pas leur priorité.
Ils ne prennent pas les jeunes filles au sérieux et essaient de les escroquer puisque leur comportement et discours changent du tout au tout quand je suis seule ou avec mon père.
Ils manquent à leur obligation de résultat puisque j'ai récupérer ma voiture avec les mêmes problèmes qu'au départ mais avec des éléments cassés en plus (volant et l'insert pour demarer avec la clef).
Etant en panne lors d'un déplacement , l'équipe de Renault Chelles m'a dépannée rapidement montrant de l'écoute , de la disponibilité, de la réactivité, du professionnalisme. Merci à eux.