Concession de référence. Le seul inconvénient est le délai d'attente pour des réparations parfois urgentes. Accueil de qualité, conseils et avis appréciables.
Accueil remarquable, une reconnaissance du client, professionnalisme au niveau du conseil et des proposition, aide aux droits par rapport aux assurances. Les lieux sont propre, toilettes, sol, agencement et bien lumineux. Les employés que j'ai rencontrés ou croisés sont poli,s souriants, accueillants et discrets.
Je pense que la jeune femme à l'accueil n'as pas sa place. L'accueil et la communication ne font pas partie de ses compétences. C'est à cause de ces personnes que nous ne revenons pas dans un endroit. Dommage car le travail effectué est bon.
Suite à une panne et un litige qui a duré quelques mois avec le vendeur original (qui n'est pas Mecan'Auto), notre véhicule a été pris en charge par Mecan'Auto.
L'ensemble de l'équipe a été formidable que ce soit du côté du secrétariat qui a été à notre écoute et également du côté des équipes techniques qui ont su nous conseiller et réparer notre véhicule.
Grande disponibilité, réparation rapide sans frais exorbitants. L'intérieur du véhicule a même été nettoyé avant la restitution. Professionnalisme +++
Client du garage jusqu’a récemment, ( j’ai changé de marque) j’ai encore l’occasion de repasser dans leur locaux pour de petites choses. Je suis toujours très bien accueilli et je salue le professionnalisme de toute l’équipe. Merci à tous !
Quand ça va bien, faut le dire !
Garage désigné par l'assurance lors d'un accident non loin. Le contact avec le responsable carrosserie a été agréable et les réparations ont effacé totalement les traces de l'impact.
Seuls points "négatifs" : les réparations ayant été plutôt rapides, nous n'avons pas pu profiter assez longtemps du véhicule de prêt. De plus, le garage étant trop éloigné de la maison, il ne pourra malheureusement pas devenir notre lieu d'entretien. Mais si vous êtes proches d'Ancenis, l'endroit est clairement recommandable !
Bref, excellent service, et un merci tout particulier à Steve et à l'équipe de carrosserie pour leur très bon travail!
(Intervention sur un véhicule Peugeot, ils font toute marque !)
C est fou... Un devis qui tourne autour de 7000 euros ( pour une voiture qui en vaut pas beaucoup plus) en disant que la boîte de vitesse est morte, Qu il faut changer l embrayage etc... Parents de 6 enfants ce trafic est obligatoire pour nous véhiculer. On a commencer à regarder les crédits bien évidement, nous N avions pas cette somme ! Heureusement Qu un autre garage en qui nous avons confiance et qui a toujours été réglo ( couffe auto) nous l a prise en main. Vous savez pour combien j en ai eu car ce N était que des câbles à changer ? À peine 400 euros ! J appelle cela de l abus de la part de Renault qui aurait pu nous mettre dans un sacré pétrin avec un crédit sur le dos pour des réparations non nécessaires !!! Je suis outrée
Je recommande vivement ce concessionnaire. Ils ont été très serviables, en particulier Murat et Katie qui ont gentiment traduit pour nous car notre français n'est pas parfait.