merci au groupe RENAULT Seclin pour leur professionnalisme, marc est un très bon conseillé de vente d'occasion, il a su me guider dans mes attentes
je recommande fortement cette concession
Un pneu qui se dégonfle (08 H 00) juste avant l'ouverture, donc nous y allons ! /SUV Hyundai - pour mémoire - /
Accueil ++, gentillesse ++, rapidité de prise en charge ++
Offre café ++, conversation ++ Facture ++
Bravo, à la personne de l'accueil, et au "mécanicien"
Nous ne sommes pas de la région, mais j'espère que ce post servira à d'autres personnes.
Aujourd'hui nous attendons quoi d'un garagiste ?
Qu il fasse son travail ! Ok.
Mais pas que !
Voilà un garage generaliste
(enseigne RENAULT)
qui se met en quatre pour vous aider, vous expliquer, vous réparer, vous "re-carrosser"
Mais surtout qui vous accueille avec le sourire, et ça ! C'est devenu tellement rare.
Très professionnels, prix compétitifs, excellente qualité d'accueil, une vraie recherche de la satisfaction client toutes marques. Du conseil et du service en mécanique et cafosserie, j'adore et je
recommande.
Personnel très poli, bon accueil au téléphone. En revanche aucun service n'est proposé pour facilité la prise en charge du véhicule, même pour une personne âgé.
Pas de véhicule de prêt, pas de possibilité de laisser le véhicule quelques jours plus tôt même en payant le gardiennage, j'imagine même pas le service client après dépannage si un problème survient.
Bonne continuation
suis satisfait des services et de la livraison bien en avance. Seul bémol, je regrette tout de même que l on m ait proposé une petite remise commerciale (tapis, kit secu et antivol) qui m a été refusée finalement à la signature de la commande. Motif pas de remise sur nouveaux véhicules.
En panne pendant les vacances et avec un enfant en bas âge, impossible de prendre la route pour retourner jusqu’à mon domicile. Le technicien de l’atelier a accepté de s’occuper de mon véhicule malgré le manque de personnel au garage du à la période estivale et ceci la veille d’un jour férié.
Véhicule récupéré l’après midi même, réparé et pour une somme très correcte.
Merci encore à eux pour leur compréhension et leur professionnalisme.
En ce 02 octobre 2024, nous sommes toujours en attente du double de la clé de notre Twingo.
Celui-ci a bien été prépayé le 06 aout.
A l'heure actuelle, il est impossible d'avoir un délai livraison.
Nous croisons les doigts de ne pas perdre l'original sinon nous redeviendrons piéton.
Achat d'un Dacia Duster 4x4, véhicule livré dans le délai indiqué, malgré les incertitudes de délai de livraison, accueil chaleureux, bonne humeur et pro aussi, et qualité de service pour montrer les caractéristiques techniques et technologiques du véhicule ! Merci à l'équipe et merci à Tony !
Garage honnête, je pensais avoir un pneu crevé et devoir faire changer mes deux pneus arrières mais mon pneu était réparable, j’ai donc eu une facture de 35€ au lieu de 230€.
Efficace et rapide, j’ai récupéré ma voiture en 1 heure. Personnel sympathique. Je recommande.