Personnel très poli, bon accueil au téléphone. En revanche aucun service n'est proposé pour facilité la prise en charge du véhicule, même pour une personne âgé.
Pas de véhicule de prêt, pas de possibilité de laisser le véhicule quelques jours plus tôt même en payant le gardiennage, j'imagine même pas le service client après dépannage si un problème survient.
Bonne continuation
Une expérience exceptionnelle à la concession
RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU ! Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe professionnelle et à l'écoute. Les conseils donnés étaient clairs et parfaitement adaptés à mes besoins, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. La transparence, la disponibilité et l'amabilité du personnel m'ont vraiment marqué. Grâce à leur accompagnement de qualité, j'ai trouvé le véhicule idéal et finalisé mon achat en toute confiance. Je recommande vivement cette concession pour leur expertise et leur engagement envers leurs clients. Merci encore à toute l'équipe !
Toujours un régal de passer dans cette concession même si la personne du standard qui rayonnait Danielle n’est plus là avec son énergie et son sourire. L’équipe en place est très agréable avenante et prend soin des clients comme ils l’ont toujours fait.