Un grand merci à Monsieur Arthur Desaintjean qui est un conseiller commercial au top !!!
En effet , ça fait plaisir de pouvoir compter sur quelqu'un de compétent, réactif et à l'écoute de nos jours.
Personnel très plus et accueillant même au téléphone. Très bon service et prise en charge du véhicule, jusqu’à la réception après les travaux effectués.
Je recommande cette enseigne, Bonne continuation
Dans l'optique de l'achat d'un Duster, nous avons été très bien reçus et très bien conseillé par M Roccaforte. Il nous a présenté les options possibles, les modes de paiement en nous alertant également sur les possibilités qui s'offraient à nous et que nous ne connaissions pas. Merci aussi à son suivi et à sa disponibilité, y compris le we :-)
Notre voiture était en panne.nous étions en fin de séjours et le retour avec l assistance était compliqué et le garagiste à fait son maximum pour réparer notre véhicule malgré la foule de véhicule à réparer.
Un grand merci à eux
Renault m appel pour récupérer mon véhicule car mon assurance tarde à vouloir prendre en charge mon dossier suite à un cardan déjà remplacer il y a 23000 kms et qui a à nouveau lâcher je récupère mon véhicule et constate le lendemain matin une fois sec car il l ont arroser que mon véhicule a eu un choc sur le par choc avant ,je les contacte et leur explique ils doivent me rappeler . Plusieurs appel fait et il y a 1 semaines ils me disent que j ai pas payer une soit disant facture des réparations qui n ont même pas été effectuées j ai moi même vérifier mon véhicule et toujours un trou dans le soufflet de cardan ,je décide de vidanger le pont arriere et surprise huile noir soit disant remplacer, je tire à la main sur le cardan et il se déboîte donc aucune intervention de leur part sur mon véhicule mise à part un devis .vraiment plus confiance à ce garage qui savent que je suis mécanicien de base une honte de leur part.
Un grand merci au gérant et au responsable de l'électronique pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Les garages Renault de notre secteur nous avaient laissé tomber alors que nous sommes une société d'ambulances.
Heureusement, que vous étiez là pour nous dépanner et faire en sorte que nous puissions continuer sereinement notre activité.
Vous avez été au top, un grand merci d'avoir pris le temps et de nous avoir pris en charge aussi rapidement.
Thomas
Ambulances WILO
5 étoiles pour Monsieur Cyrille Leneveu, professionnel, à l’écoute et réactif. Il se rend toujours disponible peu importe la situation. Je repars avec une voiture à la hauteur de mes attentes. Toute notre famille est ravie des opérations réalisées par l’équipe de Renault Chelles.
Accueil super, prise en charge rapide, geste commercial. La personne à pris le temps de m'expliquer ce qui allait être fait sur ma voiture et de me détailler la facture, je sais ce que j'ai payé.
Un grand merci à Mr Auffray, Marc et son équipe pour son efficacité et son professionnalisme suite à la prise en charge et la réparation de notre véhicule (crémaillère de direction HS) bien que nous ne soyons que de passage sur Ancenis.
Sans oublier Béatrice pour sa gentillesse au service location Mobiliz qui a fait en sorte que l'on puisse avoir un véhicule adapté à nos besoins.