RAS. sinon que je suis toujours très satisfaite de ma Twingo-E. "VIBES" et mon époux de sa Mégane à Essence et Automatique. SEUL INCONVENIENT PAS DE BORNE DE RECHARGE pour véhicules électriques au GARAGE "Renault" dans Zac -Frey Redon à ROCBARON. Mme.Antoinette BOOG suite à l'Avis de Mr.BOOG Michel
A éviter absolument. Malaimable et incapable d'assurer l'après vente et la garantie nationale de la marque...
Et dommage de ne pas être complet dans sa réaction sur cet avis : solution proposée : faire intervenir une assistancespour un prêt de véhicule et lui laisser le véhicule pour une vérification à une date indéterminée, alors quil a fallu 10 mn à un garage compétent pour régler la défaillance électronique.
09/04/2025 :
Je souhaite revenir sur mon commentaire ci dessous.
Nous sommes passé de nouveau ce jour au sein de Ambre automobile et la personne qui nous a accueilli a vraiment été à l’écoute et s’est excusé pour l’absence de réponse.
J’ai pu acheter un véhicule et tout cela avec un super accompagnement (conseil sur l’entretien, etc).
J’ai hâte de pouvoir récupérer ma voiture.
Pour finir, je recommande cette concession ++.
Concessionnaire qui a l’air sympa au vu des notes mais aucune réponse au téléphone (2 jours que j’appelle plusieurs fois par jour et personne ne décroche...).
Un message sur leboncoin idem. J’ai eu un message automatique qui me dit qu’on va me recontacter suite à mes questions mais pas de réponses.
Si quelqu'un de Renault Melun voit mon message, pourriez vous répondre au mail ou au téléphone svp ?
Merci et à bientôt peut être.
Personnel très poli, bon accueil au téléphone. En revanche aucun service n'est proposé pour facilité la prise en charge du véhicule, même pour une personne âgé.
Pas de véhicule de prêt, pas de possibilité de laisser le véhicule quelques jours plus tôt même en payant le gardiennage, j'imagine même pas le service client après dépannage si un problème survient.
Bonne continuation
Accueil super, prise en charge rapide, geste commercial. La personne à pris le temps de m'expliquer ce qui allait être fait sur ma voiture et de me détailler la facture, je sais ce que j'ai payé.
J'ai acheté mon véhicule d'occasion avec mr VALLEE jeremy qui m'a prodigué les bons conseils pour mon achat du début à la fin. Les explications sont claires et précises que se soit sur le véhicule ou le financement que j'ai souscrit par son intermédiaire. Livraison au top avec de vrais professionnels je recommande.