Excellent service et très bon accueil, pour avoir récemment acheté une Ford focus d'occasion chez eux, je suis très satisfait. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
Voiture en panne mais démarrer. N' ont pas trouver la panne et seulement après avoir passer le véhicule à la valise me l ont redonner en me disant qu'ils n ont pas trouver la panne mais m ont quand même facturer 50 euros !
Dépannage suite à une crevaison un samedi soir sur une Fiat 500
Remplacement pneus le mardi
Récupérer le véhicule le mardi soir
Pas de blabla inutile ils sont au top
Un grand merci à toute l’équipe et a la personne qui c’est occupé de mon Abarth
Je recommande 👌
un grand merci au garage BERTIN pour ses competences ,son serieux,et gentillesse qui ont transforme ma megane rs de piste enfin un garage qui fait plus que de la mecanique, n hesitez pas a leurs confier votre voiture sportive ou pas ,encore un grand merci M BERTIN
Grosse arnaque, obligation de recourir à un expert pour pièces changées et facturées sans régler le problème... Navrant. Depuis que je vais dans d'autres garages, plus de soucis!
Je vous remercie pour l’attention que vous portez à la satisfaction de vos clients.
Suite à notre échange téléphonique, je tiens à vous confirmer que je suis globalement très satisfait de mon expérience avec votre établissement et de mon DACIA DUSTER 2025.
A plusieurs reprises, j'ai traité avec le garage RENAULT ANCENIS GROUPE GUILMAULT. A chaque fois, c'est avec grand sérieux et professionnalisme que j'ai été accompagnée. Je remercie toute l'équipe en particulier Béatrice, Quentin et Steve pour votre gentillesse et persévérance.
Axes d’amélioration à revoir :
- Longue attente malgré un rdv fixé (trajet de 400km aller)
- Délai de réponse assez long de M. Vallée
- Contrat de prêt non fait lors de l’essai du véhicule VO cible
- Véhicule non bâché lors de la livraison, pourtant les autres l’étaient ..
Points forts :
- Ma nièce est satisfaite du véhicule
Je recommande cette concession, très bon accueil et personnels sympathiques que ce soit lors de notre achat de véhicule ou bien lors des entretiens des véhicules.
Très à l'écoute des clients, tout est clair dès le départ. Rien à redire 👍
C'est parfait.