Je suis venu pour polisser mes phares avant de ma kangoo et j’ai été accueilli merveilleusement bien. La facture était très raisonnable (50% moins cher qu’une autre concession Renault). J’y retournerai pour entretenir ma voiture.
Véhicule déposé mercredi, en panne 3 jours après ! Révision + courroie facturées 800€, et la courroie lâche au bout de 3 jours ?! Vous vous foutez de moi ?! Mon week-end a été complètement bousillé à cause de votre incompétence. Maintenant, c’est à mon tour : on va régler ça, et croyez-moi, ça ne va pas traîner !!!
Personnel très plus et accueillant même au téléphone. Très bon service et prise en charge du véhicule, jusqu’à la réception après les travaux effectués.
Je recommande cette enseigne, Bonne continuation
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....
Concessionnaire qui me demande 247€ pour un RDV en vue de faire un diagnostic de mon boitier de clé de télécommande de clio 2 qui ne fonctionne plus suite à un changement de pile .......... A ce prix là je vais à tout hasard chez un cordonnier de la même ville (oui oui j'ai bien dit cordonnier et clé minute) qui regarde mon boitier et me dit que c'est juste le bouton qui est dessoudé et qu'il peut me le réparer en 10 minutes pour 9€ ...... J'ai donc économisé 238€, un boitier de clé de télécommande qui marche à nouveau et surtout un avis très clair sur la compétence de ce concessionnaire .... Jamais je n'y remettrai les pieds !
En complément, la réponse à mon commentaire est à côté de la plaque puisque la voiture a toujours démarré elle ne s'ouvrait juste plus à distance avec la clé !!
À la suite d'un gros entretien de ma Mégane (révision + révision de la boîte de vitesse automatique + 4 pneus + plaquettes et disques avant + batterie+ géométrie) est survenu un problème de contrôle d'injection, d'anti-polution et de start/stop, m'empêchant de passer au delà des 70/90. Faisant de l'autoroute tous les jours pour travailler et venant de faire ces gros travaux deux semaines auparavant, je me suis senti désemparé. Surtout que, pas de rdv avant les 22 août...
Heureusement que Mr Auffray m'a tendu la main, le problème étant finalement un capteur défectueux à changer.
Grâce à sa diligence la prise en charge a été immédiate et ma voiture remise en état très rapidement (moins de 24h).
Je suis plus que rassuré et remercie l'équipe pour sa compréhension, sa réactivité et son effort
Bonne journée à toute l'équipe et merci encore !
Panne sur la route tôt le matin. Ils sont venus nous aider dimanche matin. Pneu crevé démonté, correctement réparé et à un très bon tarif. Très satisfait de cette prestation.