Ne souhaitant pas diffamer ni calomnier cette entreprise, je garde pour moi les motifs de cette mauvaise notation.
Mais ils sont bien réels et ont été débattus houleusement en privé avec les intéressés: par téléphone, en direct et par leur plateforme de ... satisfaction client, sans reconnaissance de faute.
Le garage Bertin entretien mes véhicules et je ne changerai pas. Gros points positif : Les délais respecté, le sérieux et l'accueil souriant.
Ils ne sont pas du genre a vous changer des pièces inutilement pour gonfler la facture et j'aime beaucoup ça.
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....
Excellente accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule lors de mon dernier passage à l'atelier de la concession Renault Ancenis-Saint-Géréon.
Personnel très agréable et à l'écoute.
Je recommande sincèrement cette concession pour leur professionnalisme dans les différents services.
N'hésitez pas à leur faire confiance selon vos besoins.
Merci beaucoup.
Un très bon accueil chez Renew !!!
Un super vendeur, un professionnel avec de bons conseils et de très bonnes explications, qui s’appelle MR Cimenli Murat (je vous le conseille à 100% 👍🏻) ainsi que son chef.
Je suis repartie avec la voiture de mes rêves… le Arkana RS Line couleur bleu zanzibar…. Merci MR Cimenli pour tout….
Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe de chez Renault. Merci beaucoup 😊
Très très bonne expérience rien à redire.
Super soirée la nouvelle Renault 5 à bien été dévoilé avec des super robots très très belle soirée en l honneur de cette nouvelle voiture électrique très bon accueil comme toujours très convivial ont se sent en confiance pour acheter un véhicule première fois que je ressent cela depuis que j achète des véhicules je n ai jamais eu cette confiance sur Bordeaux merci encore à toutes l équipe
MH DUHAR