Changement de colonne de direction: voiture rendue avec le neiman HS (ils ne s'en étaient pas rendus compte).
Lors de la pose d'un hayon arrière d'occassion, j'apprends le jour de récupérer la voiture que la fixation de l'essuie glace est cassée (au moins ils ont été honnêtes sur ce point).
Trop de mauvaises surprises à chaque réparation chez eux.
Ne souhaitant pas diffamer ni calomnier cette entreprise, je garde pour moi les motifs de cette mauvaise notation.
Mais ils sont bien réels et ont été débattus houleusement en privé avec les intéressés: par téléphone, en direct et par leur plateforme de ... satisfaction client, sans reconnaissance de faute.
Je suis entièrement satisfait de l'établissement Rudelle Fabre, garage Renault à Aurillac. Son équipe commerciale est accueillante, souriante et très professionnelle et nous a réservé un accompagnement de qualité, de l'essai routier à la prise de commande, jusqu'à la livraison et mise en main du véhicule.
Je suis venu pour le leasing d’une Clio 5, et j’ai été très surpris par la gentillesse et le professionnalisme de toutes les personnes travaillant à ce Renault, notamment monsieur OBER Savinien qui s’est occupé de moi pour la Clio :)
Une équipe dynamique, professionnelle et très sympathique.
Je suis extrêmement satisfaite de l'entretien effectué sur mon Kangoo acheté d'occasion dans cet établissement.
Je recommande.