Un garagiste qui fait son métier....ça mérite un avis.
J’avais besoin d’un renseignement vital pour dépanner mon vehicule, en 24h j’étais dépanné pour pas un sou. Les autres garage renault n’ont métas cherché.
Je recommande ce garage renault et son dirigeant. Si j’achète une autre voiture ce sera chez lui.
Malheureusement je ne recommande pas du tout ce garage
Révision des 80000 kms de ma Dacia le 15 juillet dernier
Au sortir de l'atelier après avoir réglé la note de 316,99 € la voiture a des trous à l'accélération
Je retourne chez ce garagiste qui m'annonce qu'il s'agit du joint de couvercle de culasse qui fuit
Je m'étonne alors que cette fuite n'ai pas été détectée par leur soins sur un véhicule dont le contrôle technique est apparu vierge une semaine auparavant...
Le chef d'atelier est incapable de m'expliquer et surtout réfute toute mauvaise manipulation de sa part....
La pièce est commandée et montée le 06 août pour une facture de... 324,44 Euros !!!
Oups pardon ils m'ont fait une remise de 10%
Je fais part de ma conviction que la panne résulte d'une mauvaise manipulation de leur part lors de la révision et le chef d'atelier l'air embarrassé me fournit la pièce changée pour expertise
Lorsque je les avise que je vais contacter la maison mère, le chef me reproche de ne pas être sympa...
Je contacte Renault France qui m'informe que ce garage ne souhaite pas leur répondre ...
Mon dossier est transmis au service litige, à suivre...
Et ce garage, à éviter...
Bonjour, super garage, accueillant et compréhensif . J'allais sur tulle pour une visite avec mon fils à l'hôpital un véhicule électrique, et j'ai eu un problème de charge à la borne Intermarché. En panique j'ai téléphoner directement chez Renault. Ils m'ont dit venez immédiatement, ils ont résolu mes problèmes, ils m'ont laissé charger la voiture chez eux, pour que je puisse repartir tranquillement. Quel soulagement. Un grand merci à eux !
Achat d’une clio V d’occasion en mars
Très satisfaite des échanges, des conseils et du professionnalisme de Murat Cimenli.
Je conseille Renew : expérience identique à celle d’un achat de véhicule neuf
Merci
À la recherche d’une voiture, j’ai parcouru un bon nombre de garages. Novice dans le domaine, j’ai eu la chance de tomber sur Aurélien. Il a été d’une grande aide dans mes recherches. Toujours à l’écoute et de bons conseils ce fut très agréable d’évoluer dans mes recherches grâce à lui. Son professionnalisme met en confiance. On ne se sent pas contraint par des stratégies commerciales médiocres comme avec beaucoup d’autres commerciaux.
Très satisfait d'avoir confié mon véhicule au garage Y. Fritsch Altkirch. L'accueil comme toujours est top. Le personnel est à l'écoute du client et compétant de l'accueil jusqu'à la réception du véhicule .
Client chez le groupe Yvan FRITSCH depuis 1981 j'ai constaté avec succès que la transition entre FRITSCH et le Groupe BERTRAND s'est faite dans une excellente continuité par rapport à l'approche du client, les conditions d'achats, la disponibilité, le suivi dossier et l'agenda de livraison.
J'ai acheté un nouveau véhicule et vraiment je vous les recommande