Incomplet sauf à l'encaissement des factures..
Voilà quelques mois une dépanneuse apporte mon captur de 2016 environ 65000 km train arrière bloqué, quelques jours après et une facture de 650 € ma voiture m'est rendue, je profite du déplacement pour aller au contrôle technique qui me signale qu'il manque un cache sur l'opération effectuée,
Je retourne au garage signaler l'anomalie on me dit que la pièce n'est pas disponible on demande de revenir quelques jours plus tard
Il se trouve après vérification par un autre pro que le cache n'est pas neuf. Oups
Aujourd'hui après avoir pris rendez-vous pour la révision annuelle de ma Zoé sous contrat je la récupère dans le délai on me dit c'est bon sans facture ni attestation du travail effectué et la voiture n'a même pas eu un petit coup de lavage, on n'a pas le temps en ce moment me répond la personne qui m'a remis la clé. Oups
Je pense à l'avenir faire quelques kilomètres de plus afin de faire effectuer mes travaux en concession ailleurs.
Nous nous apprêtions à commander notre Megane E Tech auprès d'une concession de Province car le véhicule choisit était disponible.
Nous sommes passés à la concession de Cesson pour découvrir le véhicule, le commercial nous a renseigné et il a su nous trouver le véhicule que nous souhaitions dans la bonne finition, le bon coloris, le modèle le plus puissant avec en cadeau l'option Optimum Charge que nous devions pas avoir sur le véhicule de Province.
Nous avons réceptionné notre Mégane E Tech dans un délai très rapide de 3 semaines. Nous avons bien été accompagné pour la livraison et la réception de notre première voiture électrique.
Nous avons pu bénéficier de l'installation gratuite d'une borne dans notre maison.
Aujourd'hui toutes les conditions sont réunies pour profiter de notre nouveau véhicule.
Merci à toute l'équipe.
Indéniable : nous sommes toujours bien reçus. Commercial sympathique et compétent, toujours à l'écoute. Ils reconnaissent leurs clients et savent les fideliser. A faire
Je déconseille fortement ce garage, en particulier à cause de l’attitude du responsable. Son comportement a été irrespectueux, non professionnel, et il ne prend pas ses responsabilités en cas de problème. Aucune écoute, aucune explication claire, et un ton inadmissible pour un professionnel censé accompagner ses clients. Très déçue de l’expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds ici.