Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

Tout avait bien commencé lors de notre 1ere visite en concession. Nous avons pu essayé une voiture que nous souhaitions prendre en leasing. De très bons échanges avec le commercial. Nous avons signé pour la voiture qui pouvait être dispo sous 15 jours. S agissant d une voiture électrique nous souhaitions avoir une borne de recharge en amont. Nous sommes donc passé par Mobilize ( partenaire Renault) qui devait nous contacter sous 10 jours. Malheureusement malgré mes multiples relances auprès du commercial + l'attente de l appel de Mobilize, je les ai contacté directement et ils m ont informé que rien n avait été fait par le commercial qui lui me certifiait que oui ( au bout de 5 semaines). La communication a été rompue avec le commercial qui avait une très bonne fibre "commerciale" mais niveau après vente à fuir de toute urgence. L'acquisition d'une voiture qui doit être un plaisir et devenue un parcours du combattant et un gros regret d'être passé par cette concession.Voiture livrée début décembre pour un contrat signé fin septembre. Le 1 février 25 Suite à mon commentaire j ai pu être recontacté par notre commercial puis par le nouveau responsable des ventes, Monsieur Lucas, avec qui j ai pu échanger sur les difficultés rencontrés ainsi que, de mon points de vue, les axes d amélioration a avoir ( back off en cas d absence, suivi plus personnalisé… ) Monsieur Lucas a noté ces points et a été compréhensif Je renouvellerai l expérience dans 2 ans lors de la remise du véhicule de leasing. Merci à vous

Respect du rendez vous . personnel à l'écoute du client. très bon garage

Client fidèle depuis maintenant douze longues années.. Jamais été déçu, plusieurs de mes véhicules sont passés entre leurs mains sans jamais avoir eu de surprise de leur part. Une équipe de réception parfaite à l'écoute du client et de ses attentes. Une équipe de mécaniciens qualifiés pouvant intervenir sur n'importe quelle panne ou intervention rapidement. Une équipe de carrossiers peintres avec beaucoup de talent et oui malheureusement pour moi j'ai eu besoin de travaux de carrosserie.. Un travail très soigné. Et pour finir la bonne humeur et l'entente de toute l'équipe fait plaisir à voir.. Je recommande pleinement et vous remercie pour les interventions passées et futures.

Crevaison sur notre véhicule neuf, le garage a réagit très rapidement et nous a dépanné immédiatement avec un changement de pneu. Nos différents véhicules ont été et sont entretenus par ce garage. Nous apprécions ce garage pour son accueil, sa réactivité et la qualité de son service. Nous avons changé de véhicule dans ce garage pour la 2ème fois et sommes très satisfait.

Merci pour avoir pris ma voiture le jour même malgré le 15 août le lendemain et sans rdv ! La climatisation remarche pour mon retour vers Fréjus

J'avais demandé un diagnostic pour un bruit moteur, couvert par la garantie de mon véhicule. J'ai été assez étonné d'avoir seulement un rapport oral et aucune trace écrite de ce diagnostic. Il a fallu que j'en fasse la demande, et encore on ne m'a envoyé qu'un mail informel à la place d'un document officiel. Un peu dommage. Mise à jour avril 2024: finalement le garage a pris en charge la réparation, depuis plus de bruit moteur. Je suis pleinement satisfait.

J’ai acheté ma voiture dans ce garage et y vais pour les entretiens réguliers. Je suis très satisfaite du professionnalisme, de la gentillesse de cette équipe qui est digne de confiance. Je ne peux que recommander ce garage.

Équipe digne de confiance qui n’hésite pas à se démener pour satisfaire le client. Merci encore👍🏻

Très bon garage pour nos voitures et très bon accueil chaleureux

Toujours un régal de passer dans cette concession même si la personne du standard qui rayonnait Danielle n’est plus là avec son énergie et son sourire. L’équipe en place est très agréable avenante et prend soin des clients comme ils l’ont toujours fait.

Nous avons rencontré une équipe accueillante, compétente , efficace , au service du client Toutes les personnes ont été soucieuses de nous donner totale satisfaction , que ce soit l'accueil , le service commercial , l'équipe atelier ; la prise en main du véhicule a été parfaite Le contrat conclu a été rigoureusement respecté en termes de délai , qualité et prix ; que demander de plus ; "si il fallait refaire , on re-ferait"

J'ai acheté pour la première fois mon véhicule auprès du garage Renault Ancenis, c'est Jérémy Vallée qui a géré la transaction et les différents rendez-vous. Tout s'est très bien passé et rapidement. J'ai le véhicule en ma possession depuis une semaine et j'en suis très contente.