Véhicule réservé 24h en accord avec le vendeur. Je reviens au bout de 10h pour apprendre qu'ils ont vendu le véhicule !!! Pas digne de confiance et conception du commercial pour le moins surprenante: c'est normal de vendre un véhicule réservé d'après le (pseudo) vendeur!
Un jolie petit bouquet d'étoile a Eric
Pour son écoute attentive aussi bien a mon égard que sur les bruits harmonieux de ma Kangoo,
car en complément de son diagnostique loin d'être évident a mis la tète puis les mains puis les doigts sur le problème.
Merci pour son professionnalisme, sa persévérance, son expérience, son temps et sa minutie.
J'ai beaucoup apprécié
Merci aussi à son chef d'agence et son secrétariat pour leur efficacité.
Cette agence a taille humaine très serviable, qui porte sur Sisteron la responsabilité de l'image de RENAULT, doit être encouragé et aidé par les instances supérieures à conserver cet état d'esprit vis-à-vis de nous " leurs Clients ".
Cordialement au plaisir de vous revoir M REY
J'ai laissé ma voiture pour un problème de boite auto un jeudi soir pour regarder le vendredi. Au final je fini a 12h la voiture n'est passé que à 15h et je devais la reprendre a 16h donc rien de fait. je la re depose 3 jours pour au final rien trouver. Et la voiture na pas bougé pendant 2 jours manque de peau j'ai vu sur le parking Renault. J'ai rien payé mais cela dis 4 jours pour rien . A éviter déjà d'acheter Renault aurai était une bonne chose.
Je tiens à remercier le service carrosserie pour son accueil, sa compétence et sa réactivité concernant un problème de rétroviseur extérieur. Il est vraiment important de souligner la qualité de la réception de la clientèle ainsi que la volonté d'offrir une prestation de qualité . Un grand merci.
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....
Nous avons rencontré une équipe accueillante, compétente , efficace , au service du client
Toutes les personnes ont été soucieuses de nous donner totale satisfaction , que ce soit l'accueil , le service commercial , l'équipe atelier ; la prise en main du véhicule a été parfaite
Le contrat conclu a été rigoureusement respecté en termes de délai , qualité et prix ; que demander de plus ; "si il fallait refaire , on re-ferait"
Bonjour, super garage, accueillant et compréhensif . J'allais sur tulle pour une visite avec mon fils à l'hôpital un véhicule électrique, et j'ai eu un problème de charge à la borne Intermarché. En panique j'ai téléphoner directement chez Renault. Ils m'ont dit venez immédiatement, ils ont résolu mes problèmes, ils m'ont laissé charger la voiture chez eux, pour que je puisse repartir tranquillement. Quel soulagement. Un grand merci à eux !