Super satisfaite de la prise en charge et de la réparation de ma twingo achetée d'occasion en janvier et qui n'était plus garantie depuis peu. Ils ne m'ont rien facture.👍
Dommage qu'il n'y ait pas moins d'une étoile... Voulant acheter une voiture, venant de très loin, à mon grand désarroi j'ai trouvé le garage fermé !!! Aucune indication sur Google. Ah si, que c'était ouvert jusqu'à 19h !
Il n'y avait aucune voiture ! Un simple numéro de téléphone sur lequel ils sont... injoignables!!! Très sérieux. Passez votre chemin si vs habitez loin, ne vs déplacez pas.
Lundi matin,. Au moment de partir en vacances, je braque les roues avant de la voiture et la, grosse surprise les pneus usées à la corde sur l'intérieur. Appel express chez Renault chemillé. L'équipe nous a rendu grand service ce lundi matin.
départ sauvé. merci à eux
Le personnel de cette concession est très accueillant et sympathique. Je suis très contente de mon achat, vendeur de bons conseils ! Je recommande sans hésiter
j'ai été extremement satisfaite de l'accompagnement lors de l'achat de mon véhicule dans cette concession, la compétence et la gentillesse de Denis Merleau est à souligner, ainsi que la réactivité et l'amabilité du reste de l'équipe.
J'ai acheté pour la première fois mon véhicule auprès du garage Renault Ancenis, c'est Jérémy Vallée qui a géré la transaction et les différents rendez-vous. Tout s'est très bien passé et rapidement. J'ai le véhicule en ma possession depuis une semaine et j'en suis très contente.
C est fou... Un devis qui tourne autour de 7000 euros ( pour une voiture qui en vaut pas beaucoup plus) en disant que la boîte de vitesse est morte, Qu il faut changer l embrayage etc... Parents de 6 enfants ce trafic est obligatoire pour nous véhiculer. On a commencer à regarder les crédits bien évidement, nous N avions pas cette somme ! Heureusement Qu un autre garage en qui nous avons confiance et qui a toujours été réglo ( couffe auto) nous l a prise en main. Vous savez pour combien j en ai eu car ce N était que des câbles à changer ? À peine 400 euros ! J appelle cela de l abus de la part de Renault qui aurait pu nous mettre dans un sacré pétrin avec un crédit sur le dos pour des réparations non nécessaires !!! Je suis outrée
En 2021 j ai amené mon trafic pour un problème de fuite d huiles ( il était sous garantie ) pendant la réparation ils ont déposé et reposé le carter de distribution . Maintenant en fin 2024 mon alternateur est mort (a 44 000 km ) début 2025 le carter de distribution fuyait il a fallut le changer .
Vous en tirerez les conclusions que vous voudrez , mais pour moi c est un garage a fuire .
Le service réclamations Renault n est pas beaucoup mieux, impossible de joindre quelqu'un de vraiment compétant et investi .
Bref chez Renault le client n est pas là priorité .