Très déçue, nous avons acheté 3 voitures. Des problèmes avec 2 d'entre elles et personne ne trouve la panne mais ohhh bonheur une fois la garantie passé on trouve le problème pour un devis de 3000€!!!!!pour une veilleuse...... Vaut mieux en rire que de pleurer!
Livraison de ma Renault Austral le 29 mai 2025, merciiii à Arnaud pour son professionnalisme😇, je suis vraiment conquise par cette achat, merciiii aussi à Gwendoline pour tous ces conseils d’utilisation. Un grand merciiii à tte l’équipe🥰
A éviter absolument. Malaimable et incapable d'assurer l'après vente et la garantie nationale de la marque...
Et dommage de ne pas être complet dans sa réaction sur cet avis : solution proposée : faire intervenir une assistancespour un prêt de véhicule et lui laisser le véhicule pour une vérification à une date indéterminée, alors quil a fallu 10 mn à un garage compétent pour régler la défaillance électronique.
Enchantée de ma visite à ce garage, très bon accueil et prise en charge de mon problème rapide et efficace. Le concessionnaire chez qui j'ai acheté ma voiture ainsi que les 3 précédentes ne m'ayant pas écouté je n'y mettrais plus les pieds et je retournerais avec sérénité à ce garage très humain. Merci pour tout.
Réparation de ma dacia sandero (après avoir tapé un chevreuil) nombreuse pièces a changer, immobilisation du véhicule pour 3 jours avec prêt d'un autre véhicule. Que dire a part merci et bon travaille de toutes l'équipes du garage. Ils sont a l'écoutes de leur clients. Et le plus merci également d'avoir redonner un petit coup de propreté extérieure à ma voiture 😉😉
L'accueil est bienveillant. Un effort est fait dans la pédagogie pour répondre au mieux aux interrogations. Le protocole de vente s'effectue dans un climat d'écoute et de confiance.
Excellent accueil, disponibilité et compétence sont les qualités du personnel de Mécanauto à Vertou. Un problème de démarrage qui durait depuis des mois sur mon Dacia Duster a été diagnostiqué et résolu rapidement. Rien que pour le personnel de ce garage, je n'ai pas envie de changer de marque. Encore merci.
Diverses interventions (2) avec un engagement professionnel sans faille pour s'assurer que le résultat initialement convenu soit atteint.
Tarif indiqué au début respecté malgré le surplus de travail.
Un grand merci à toute l'équipe.
Bonjour,
rendez vous le lundi à 8h du matin pour la révision des 10000kms de ma Clio hybride. Comme je n'ai pas pu avoir de prêt de voiture on m'a averti de l'attente. J'ai donc attendu sur place pendant 3/4 d'heure. Tout c'est très bien passé.