Un pneu qui se dégonfle (08 H 00) juste avant l'ouverture, donc nous y allons ! /SUV Hyundai - pour mémoire - /
Accueil ++, gentillesse ++, rapidité de prise en charge ++
Offre café ++, conversation ++ Facture ++
Bravo, à la personne de l'accueil, et au "mécanicien"
Nous ne sommes pas de la région, mais j'espère que ce post servira à d'autres personnes.
Merci à M.David Da Calva pour son accueil, ses explications, et ses conseils avisés.
Merci à M.Valentin Pointard pour la présentation du véhicule et sa disponibilité.
Nous apprécions le professionnalisme du garage de Cosne et avons plaisir à y retourner.
Notre conseiller commercial Maxime Marchand vraiment top. Disponible, bons conseils. Résultat : 2 commandes, 1 Mégane E tech ev60 Techno pour mon fils et 1 pour moi. Livraisons avec un mois et demi d’avance. Super ! Une équipe Renault Margon top!
Très réactif, Pour une prise en charge concernant une panne sur un Scenic Renault .
Compétence , écoute et efficacité,
Merci à toute l’équipe MECAN’AUTO
J'avais demandé un diagnostic pour un bruit moteur, couvert par la garantie de mon véhicule. J'ai été assez étonné d'avoir seulement un rapport oral et aucune trace écrite de ce diagnostic. Il a fallu que j'en fasse la demande, et encore on ne m'a envoyé qu'un mail informel à la place d'un document officiel. Un peu dommage.
Mise à jour avril 2024: finalement le garage a pris en charge la réparation, depuis plus de bruit moteur. Je suis pleinement satisfait.
5 étoiles pour Monsieur Cyrille Leneveu, professionnel, à l’écoute et réactif. Il se rend toujours disponible peu importe la situation. Je repars avec une voiture à la hauteur de mes attentes. Toute notre famille est ravie des opérations réalisées par l’équipe de Renault Chelles.
Prise en charge parfaite de mon véhicule. Personne très professionnelle.
Néanmoins, il serait judicieux de penser à mettre une personne supplémentaire aux heures de pointe pour alléger l'attente. Attente de 30 mn et 5 personnes dernière moi.