Suite à une panne et un litige qui a duré quelques mois avec le vendeur original (qui n'est pas Mecan'Auto), notre véhicule a été pris en charge par Mecan'Auto.
L'ensemble de l'équipe a été formidable que ce soit du côté du secrétariat qui a été à notre écoute et également du côté des équipes techniques qui ont su nous conseiller et réparer notre véhicule.
Grande disponibilité, réparation rapide sans frais exorbitants. L'intérieur du véhicule a même été nettoyé avant la restitution. Professionnalisme +++
Conseillers disponibles et à l'écoute. Fidèle au Groupe PAUMIER depuis près de 30 ans je n'ai nulle intention de le quitter et suis certain que le nouvel espace d'accueil répondra une fois encore à mon attente.
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....
Excellente accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule lors de mon dernier passage à l'atelier de la concession Renault Ancenis-Saint-Géréon.
Personnel très agréable et à l'écoute.
Je recommande sincèrement cette concession pour leur professionnalisme dans les différents services.
N'hésitez pas à leur faire confiance selon vos besoins.
Merci beaucoup.
Je tiens à décerner à Quentin à l’accueil ATELIER les 5 étoiles pour la qualité de son écoute, sa gestion du client qui est toujours un peu stressé dans le cas d’une réparation.
Pourriez-vous lui transmettre mes félicitations ainsi qu’à sa direction
Suite à une panne sur mon véhicule, j’ai demandé le dépannage au garage Renault (DRUI SAS) de Puttelange-aux-Lacs. Intervention en moins de 30 minutes et mon véhicule a été réparer en 24h. Je recommande fortement ce garage pour son professionnalisme et sa rapidité d’intervention. Et quel accueil quand vous venez récupérer votre voiture. Sa fait plaisir d’avoir des personnes très aimables et compétentes. Je sais maintenant où j’irai faire entretenir mon véhicule.