Suite à une erreur de carburant, mon véhicule a été pris en charge rapidement, sympathique et arrangeant, la main d’œuvre est moins chère que dans une grande concession, un petit garage honnête et sérieux, de plus j’habite Rocbaron , que demander de plus ?
J’ai dû me rendre au garage Renault de Biscarrosse Bourg pendant mes vacances et j’ai été agréablement surprise de l’accueil et de l’intérêt que l’on porte aux clients . Le responsable Pierre s’est occupé tout de suite de mon problème pourtant je n’avais pas de rendez vous .
Merci beaucoup et surtout continuer d’être au petit soin pour vos clients .
A fuir, très mauvais mécano, incapable de faire 1 révision correcte. Rapport qualité prix nul, surfacturaction ( 1 lampe de cligno changé alors que la voiture sort du CT il y a 1 semaine et qu'il est vierge ).
Malheureusement je ne recommande pas du tout ce garage
Révision des 80000 kms de ma Dacia le 15 juillet dernier
Au sortir de l'atelier après avoir réglé la note de 316,99 € la voiture a des trous à l'accélération
Je retourne chez ce garagiste qui m'annonce qu'il s'agit du joint de couvercle de culasse qui fuit
Je m'étonne alors que cette fuite n'ai pas été détectée par leur soins sur un véhicule dont le contrôle technique est apparu vierge une semaine auparavant...
Le chef d'atelier est incapable de m'expliquer et surtout réfute toute mauvaise manipulation de sa part....
La pièce est commandée et montée le 06 août pour une facture de... 324,44 Euros !!!
Oups pardon ils m'ont fait une remise de 10%
Je fais part de ma conviction que la panne résulte d'une mauvaise manipulation de leur part lors de la révision et le chef d'atelier l'air embarrassé me fournit la pièce changée pour expertise
Lorsque je les avise que je vais contacter la maison mère, le chef me reproche de ne pas être sympa...
Je contacte Renault France qui m'informe que ce garage ne souhaite pas leur répondre ...
Mon dossier est transmis au service litige, à suivre...
Et ce garage, à éviter...
Super concession, personnel très accueillant et hyper compétent.
Prise en main de mon nouveau véhicule et de toutes ces fonctionnalités très bien expliquées.
Je recommande +++++